Cc bi h?c kinh nghi?m m cc doanh nghi?p th? gi?i v doanh nghi?p Vi?t Nam c th? h?c h?i: Th? nh?t: Th?u hi?u khch hng, Th? hai, t?p trung vo gia t?ng tr?i nghi?m c nhn c?a t?ng khch hng, Th? ba: th? nghi?m linh ho?t v?i t?c ?? r?t nhanh, Th? t?: s?c m?nh t? cng ngh? 4.0.
M hnh bn l? tr?c tuy?n l m?t hnh th?c kinh doanh m cc s?n ph?m v d?ch v? ???c bn thng qua Internet v cc n?n t?ng tr?c tuy?n khc. Thay v mua hng tr?c ti?p t?i c?a hng, ng??i mua c th? duy?t qua danh sch s?n ph?m, ch?n mua v thanh ton tr?c tuy?n t? b?t k? ??a ?i?m no c k?t n?i Internet.
?u t? ti chnh l y?u t? quan tr?ng v?i t?t c? cc doanh nghi?p ni chung ch? khng ring g doanh nghi?p bn l?. Y?u t? ti chnh cho th?y kh? n?ng pht tri?n chu?i ? trn quy m r?ng l?n, kh? n?ng pht tri?n v?i t?c ?? nhanh, kh? n?ng ??u t? cng ngh? m?i v p d?ng cng ngh? m?i, kh? n?ng g?i v?n c?ng ??ng ho?c g?i v?n trn th? tr??ng ch?ng khon ??a ph??ng ho?c th?m ch l th? tr??ng ch?ng khon qu?c t? (NYSE, HSSE)….
C n?m y?u t? s? quy?t ??nh ??n b?c tranh c?a th? tr??ng ngnh bn l? trong t??ng lai, bao g?m: S? h?p nh?t hay st nh?p c?a cc doanh nghi?p bn l?, S? gia t?ng c?a cc nh kh?i nghi?p bn l? m?i, cc nh bn l? l?n ??nh ngh?a v ??nh hnh l?i th? tr??ng ngnh bn l?, nh?ng lo?i hnh bn l? m?i, cc quy ??nh v? php l m?i ?nh h??ng ??n th? tr??ng bn l?…
Qu?n tr? l?c l??ng bn hng l qu trnh qu?n l v ?i?u hnh cc ho?t ??ng c?a m?t ??i ng? bn hng trong m?t t? ch?c. M?c tiu chnh c?a qu?n tr? l?c l??ng bn hng l t?o ra m?t ??i ng? bn hng hi?u qu?, ??t ???c m?c tiu doanh s? v t?ng c??ng quan h? khch hng…
S? ?a d?ng c?a nh bn l? m?i gia nh?p th? tr??ng c?ng nh? cc nh bn l? ? c s?n trn th? tr??ng ?em ??n m?t b?c tranh t?ng th? l c?nh tranh gay g?t trong ??i d??ng ??. ?? b?o v? th? ph?n v m? r?ng th? ph?n, cc nh bn l? ph?i pht tri?n cc chi?n l??c kinh doanh v m hnh kinh doanh m?i ph h?p v?i cc v?n ?? th?c t?i c?a mi tr??ng c?nh tranh ngnh bn l?.
Ngy nay khch hng c nh?ng s? thay ??i v? hnh vi, thi quen v nhu c?u c?ng thay ??i qu nhanh. Cc nh bn l? c?n ph?i nh?n ra ngay c? nh?ng nhu c?u m khch hng khng ho?c ch?a nh?n ra cho chnh h?…
Y?u t? cng ngh?: Chi?n l??c cho cc nh bn l? l ph?i pht tri?n cng ngh? nhanh, cng ngh? li ph? v? cho mnh ph h?p v?i th? tr??ng ??a ph??ng v rt ng?n vng ??i cng ngh?.
L ng??i c?p nh?t r?t s?m Facebook Ads t? 2010-nay, t? tay set hng nghn chi?n d?ch qu?ng co v lm ti kho?n qu?ng co, t?o hng tr?m fanpage cho khch hng v h?c vin; ? t?ng ch?y hng tr?m d?ch v? v s?n ph?m, ngnh hng, t? bn l? (b2c) ??n bn bun (tm ??i l, tm ch? shop/ b2b), nhn l?i ton b? qu trnh 13 n?m th chng ta th?y s?c v t?c ?? thay ??i c?a th? tr??ng qu nhanh, thay ??i t? cng c?, gi th?u, v hnh vi mua c?a khch hng…
