Khủng hoảng truyền thông từ những tin đồn trên mạng xã hội luôn đến đột ngột và bất ngờ. Những thông tin xấu nhanh chóng được lan truyền khiến các doanh nghiệp, đơn vị rơi vào trạng thái thiếu sáng suốt. Sự choáng ngợp này dẫn đến những động thái xử lý sai lầm, tạo […]

