Khủng hoảng truyền thông có thể gây ra những ảnh hưởng tiêu cực đến danh tiếng, doanh thu và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nếu không được giải quyết tốt. Cùng Chuyên gia Phan Anh tìm hiểu cách thức để giải quyết khủng hoảng truyền thông tốt nhất, đảm bảo lợi ích cho tất cả các bên
Khủng hoảng thường xảy ra bất ngờ nên phản ứng thường thấy ở nhiều công ty là im lặng, căng thẳng, phát ngôn không thống nhất. Doanh nghiệp càng như vậy, các phương tiện thông tin vàng đào sâu và làm cho khủng hoảng càng lan rộng đến mức công ty mất kiểm soát thông […]
Một ngày đẹp trời nào đó, công ty bạn nhận được thông tin khách hàng bên bạn phát hiện sản phẩm của bạn bốc mùi khó chịu, thậm chí còn có dòi! Đấy là một trong những “tai nạn” thường xảy ra đối với một doanh nghiệp, một tập đoàn mà người làm truyền thông […]
Trong thời đại bùng nổ thông tin như hiện nay, truyền thông cho doanh nghiệp giữ một vai trò hết sức quan trọng. PR trở thành cầu nối nhanh và hiệu quả nhất để đưa sản phẩm mới hay thương hiệu đến gần với cộng đồng. Một khi sự cạnh tranh trong kinh doanh ngày […]
