sự khác biệt giữa marketing online và offline

So sánh marketing online và offline

Về cơ bản hai loại hình này đều nằm trong chiến lược Marketing của doanh nghiệp, những người làm kinh doanh. Nếu bạn hỏi tôi rằng Marketing Online tốt hơn Marketing Offline không? Và ngược lại? Thực tế cũng có nhiều người hỏi tôi như vậy rồi đó ạ. Chúng ta cần hiểu rằng Marketing Online là xu hướng, là xu thế, rất quan trọng với doanh nghiệp, nhưng không có nghĩa là Marketing Offline là tệ hại, là vứt đi, là lỗi thời. Câu chuyện là chúng ta cần xác định sản phẩm hoặc dịch vụ chúng ta bán là gì? Giá bán bao nhiêu? Kênh phân phối nào thì phù hợp? Phương thức tổ chức bán hàng như thế nào? V.v… Thì lúc đó chúng ta mới trả lời cho việc sử dụng loại hình Marketing nào cho phù hợp.

Chiến lược Marketing khôn ngoan mà doanh nghiệp có thể áp dụng đó là cần Mix1 Online với Offline để sử dụng đồng thời một cách hợp lý và hiệu quả, nhằm tận dụng sức mạnh của Marketing Online và Offline. Marketing Online có lợi thế không giới hạn không gian, không giới hạn thời gian, có khả năng tiếp cận khách hàng trên toàn quốc và toàn cầu, hiệu quả nhanh, đo lường dễ dàng, công cụ sẵn có. Còn Marketing Offline cũng sử dụng lợi thế vốn có của Marketing Offline như địa điểm bán hàng, chuỗi bán hàng, các loại hình Marketing phù hợp.

– Trong tương lai xa thì Marketing Online sẽ tiếp tục “bao phủ thị trường” và làm cho Marketing Offline trở nên “mất thị phần” vì lý do công nghệ ngày càng phát triển, con người ngày càng yêu thích và lệ thuộc vào công nghệ. Dưới đây là một số ví dụ minh họa cho sự thay đổi này

– Sự chuyển đổi giữa các mô hình Marketing Online và Offline cũng có sự thay đổi qua lại tùy vào thời điểm và mô hình. Ví dụ như trước đây, các hãng đều phấn đấu để “Online hóa” hoặc “Online thuần túy” như cách mà Amazon.com đã làm và thành công. Amazon.com đã trở thành một công ty thương mại điện tử thuần túy thànhcông nhất mọi thời đại. Hãng Amazon chỉ bán hàng Online và không hề có bất kỳ một cửa hàng nào.

Sức mạnh bán hàng Online của hãng khủng khiếp tới nỗi nhiều hãng bán lẻ, nhiều nhà bán lẻ truyền thống (Offline) không cạnh tranh nổi về giá bán, số lượng mặt hàng, sự thuận tiện, xu hướng, thói quen mua hàng, công nghệ bán hàng và giao hàng v.v… của Amazon nên đã phải đóng cửa hàng hoặc phá sản.

Nhưng cũng vào năm 2018 thì hãng Amazon lại tiếp tục làm thị trường bán lẻ phải chao đảo vì ý tưởng – bán hàng trực tiếp tại một cửa hàng vật lý có tên là Amazon Go2 , điều mà trước đây hãng chưa bao giờ từng làm và cũng không phải là thế mạnh của hãng Amazon. Chúng ta có thể thấy, nhờ bán hàng trực tuyến thuần túy mà Amazon có được doanh thu lớn, lợi nhuận lợi và khiến cho rất nhiều cửa hàng, cửa hiệu phải đóng cửa vì không cạnh tranh nổi với Amazon.com, nhưng sau đó chính Amazon lại mở các cửa hàng Amazon Go để bán hàng.

Nguyễn Phan Anh PA Marketing

LH: 0889 255678 – 0906 950333

Fanpage:  http://www.fb.com/phananhonline

Website:  http://www.pamarketing.vn