Cách bán hàng hiệu quả trên nền tảng Facebook cho người mới

Facebook có lẽ không còn quá xa lạ với chúng ta hiện nay, đây là một nền tảng có lượt người dùng khủng nhất trên  thế giới hiện nay khoảng hơn 80% dân số Việt Nam có tài khoản và sử dụng Facebook hằng ngày. Nhưng lại rất ít người biết cách kiếm tiền từ nền tảng này đây có thể được coi như một chiếc bánh ngọt rất béo bở cho các nhà kinh doanh online. Sau đây hãy cùng PA MARKETING cùng tìm hiểu về cách kiếm tiền từ nền tảng này nhé.

Trong thời đại kỹ thuật số, việc bán hàng trên mạng xã hội đã trở thành một trong những cách kiếm tiền cự kì hiệu quả và  rất đáng để cho chúng ta áp dụng. hiện nay có rất nhiều cách bán hàng trên Facebook như: bán trên Profile (Trang cá nhân của bạn), Group  (Nhóm), Fanpage (Trang)..v..v.

• Profile (trang cá nhân):

Khi bắt đầu sử dụng Facebook, bạn sẽ cần chăm sóc profile cá nhân của mình thật  hấp dẫn, đẹp đẽ thu hút người khác biết đến mình ( Xây dụng hình ảnh). Hãy điền đầy đủ thông tin trên trang cá nhân để tạo sự tin tưởng với khách hàng. Khi bán hàng, bạn có thể đăng bài bán hàng trên tường nhà mình và để ở chế độ công khai. Quan trọng, bạn cần phải có nhiều bạn bè để tạo ra sự tương tác lớn. bán hàng bằng cách này thường hợp với những người đã có tầm ảnh hưởng lớn trên mạng xã hội đã được nhiều người biết đến tạm gọi là các Idol.

• Group (nhóm):

Một tài khoản có thể tham gia vào nhiều nhóm khác nhau trên Facebook hoặc bạn cũng có thể tự tạo nhóm cho mình. Tuy nhiên, việc tự tạo nhóm sẽ có hiệu quả chậm hơn do bạn phải xây dựng nhóm mới từ đầu. Vì vậy bạn nên tham gia vào các nhóm có lượng thành viên đông và nhóm có liên quan đến loại sản phẩm mà bạn đang kinh doanh, để những người đang có nhu cầu và quan tâm tới sản phẩm của bạn có thế mua hàng của bạn. Đây cũng được coi là cách bán hàng đầy hiệu quả.

• Fanpage (Trang):

Từ tài khoản facebook của chính bạn, bạn có thể tạo ra được nhiều fanpage khác nhau hoặc like theo dõi các fanpage của người khác. Rất nhiều cách bán hàng trên nền tảng này nhưng có lẽ phổ biến nhất mà mọi người đã và đang áp dụng đó là bán hàng trên Fanpage, bằng cách chạy quảng cáo họ sẽ phải trả tiền cho  Facebook để nhờ đưa sản phẩm của mình muốn bán đến với đúng khác hàng mục tiêu mà đang hướng đến.

Nên bán hàng trên Fanpage hay Group?

Có rất nhiều người đang phân vân rằng không biết nên bán hàng trên Fanpage hay group thì sau đây hãy cùng PA MARKETING phân tích nhé.

Hầu như mọi người khi mới bắt đầu kinh doanh online thì đều chọn bán hàng qua facebook cá nhân (profile). Khách hàng chủ yếu là bạn bè, người quen. Do vậy, rất khó để sản phẩm có thể tiếp cận đến nhiều khách hàng thật quá lãng phí đúng không.

Việc xây dựng fanpage là rất cần thiết để xây dựng hình ảnh thương hiệu riêng cho mình. Nó không những giúp những khách hàng có nhu cầu thực sự dễ dàng tiếp cận và mua sản phẩm của bạn mà một fanpage được đầu tư bài bản khiến khách hàng tin tưởng và an tâm hơn khi trải nghiệp mua sắm thương hiệu của bạn.

Khi xây dựng fanpage, bạn phải định hướng rõ ràng sản phẩm phù hợp với nhóm đối tượng khách hàng nào? Chiến lược quảng cáo ra sao? Kế hoạch tìm kiếm khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ như nào?

Phát triển fanpage là cách bán hàng hiệu quả trên facebook phổ biến hiện nay. Tuy nhiên chi phí quản lý, quảng cáo khá cao. Nó phù hợp với những cửa hàng kinh doanh có doanh số lớn hơn. Nếu bạn bán hàng nhỏ lẻ, không có nhiều chi phí cho quảng cáo thì các group bán hàng sẽ là lựa chọn thích hợp hơn cho bạn.

Group là công cụ được Facebook tạo ra để phục vụ cho các cộng đồng, nhóm bán hàng có nhiều tính năng phù hợp với việc rao bán. Hiện nay, số lượng các group bán hàng trên facebook dù nhiều nhưng có lượng tương tác lớn như fanpage. Việc tham gia quá nhiều group và đăng bài đại trà sẽ khiến tài khoản của bản bị khóa quyền đăng bài (Facebook cho rằng bạn spam quá nhiều). Thay vì tham gia nhiều nhóm, bạn nên tập trung bán hàng ở các nhóm có số lượng thành viên “khủng” từ vài trăm nghìn trở lên.

Những từ ngữ bị cấm trên Facebook

Các từ cấm trên nền tảng này gồm các từ liên quan đến:

• Y tế (gan, quả tim, bệnh nhân, bệnh nhi, chết chóc,…).
• Tiền tệ tài chính (vay, tiền tệ, vay tín dụng, lãi suất, thuế,…).
• Thành phần hóa học (Vitamin, Omega, Axit,…).
• Phân biệt chủng tộc và giới tính (ông kia, bà nọ, người da đen,…)..

Tương tác với khách hàng

Việc tương tác với khách hàng sẽ giúp bạn gia tăng tỷ lệ chốt đơn. Tuy nhiên bạn vẫn nên tránh spam, tag khách hàng quá nhiều vào các bài post bán hàng vì sẽ khiến họ cảm thấy bị làm phiền và bỏ tương tác, thậm chí là đưa bạn vào danh sách đen

Hỗ trợ, phản hồi khách hàng nhanh chóng

Sẵn sàng giải quyết các khiếu nại khách hàng và đền bù nếu hàng bị lỗi. Bởi chỉ mất một chút lợi nhuận, bạn sẽ có được uy tín và khách hàng có thể giới thiệu thương hiệu bạn đến mọi người. Ngoài ra, việc nhận phản hồi của khách cũng giúp bạn có cái nhìn tổng thể, khách quan về sản phẩm dịch vụ của mình, từ đó có thể cải thiện và nâng cao chất lượng hơn.

Tận dụng feedback của người dùng để tăng uy tín

Chia sẻ các feedback của khách hàng để tăng độ tin tưởng, từ đó người tiêu dùng sau sẽ có niềm tin với sản phẩm cũng như shop của bạn. Điều này sẽ giúp bạn bán hàng trên Facebook đạt hiệu quả hơn.

Ở thời kì công nghệ 4.0 này việc kinh doanh online được xem là một trong những cơ hội kinh doanh tiềm năng nhất hiện nay. Hy vọng thông qua những chia sẻ ít ỏi này của PA MARKETING sẽ giúp bạn thấu hiểu hơn về kinh doanh online hay những bí quyết giúp bạn kinh doanh hiệu quả hơn.

Để biết thêm thông tin chi tiết, Hãy liên hệ với PAM và thầy giảng viên đại học/ Chuyên gia Marketing bài bản và chuyên nghiệp từ năm 2008-nay để được tư vấn, trợ giúp và mua các khóa học, các gói tư vấn lập kế hoạch kinh doanh, marketing, giúp bạn lập kế hoạch cực kỳ chuyên nghiệp và hiệu quả.

Khóa học Tiktok business & Livestream  :https://pamarketing.vn/khoc-hoc-tiktok/

Khóa học Tiktok Livestream: https://pamarketing.vn/khoa-hoc-livestream-ban-hang-thuc-chien-nghin-don/

Khóa học Facebook Ads & Tiktok Ads 2023 : https://pamarketing.vn/facebook-tiktok-ads-2022/

Khóa học lập kế hoạch kinh doanh: https://pamarketing.vn/khoa-hoc-lap-ke-hoach-kinh-doanh-marketing-hieu-qua-danh-chien-thang-nam-2022/

Xin trân trọng cảm ơn các bạn đã đọc bài viết của tác giả Nguyễn Phan Anh Nếu các bạn hoặc các anh/chị cần tư vấn doanh nghiệp, tư vấn bán hàng, tư vấn chiến lược kinh doanh, marketing online, quảng cáo trực tuyến, chuyển đổi số và xử lý khủng hoảng truyền thông, hoặc hợp tác đào tạo, đào tạo theo yêu cầu của doanh nghiệp… xin vui lòng liên hệ với công ty PA Marketing hoặc chuyên gia Nguyễn Phan Anh của chúng tôi theo thông tin dưới đây.

Website: www.pamarketing.vn

Fanpage: https://www.facebook.com/hvpamarketing

Facebook cá nhân Phan Anh: https://www.facebook.com/phananhonline

Youtube: https://www.youtube.com/c/PAMarketing

Email: phananhonline@gmail.com

Profile của Giảng viên: https://pamarketing.vn/giang-vien/phan-anh

Hotline/ Zalo: 0989623888; Hoặc gọi Hotline: 0906-950-333