Hành vi của khách hàng trên Internet đã thay đổi rất nhiều… nhất là trong đại dịch Covid-19

Hành vi của khách hàng trong giai đoạn đại dịch.

Hành vi của khách hàng trong giai đoạn đại dịch là chỉ mua hàng thiết yếu, thật sự cần thiết; cầu về hàng hóa, dịch vụ, du lịch, giải trí bị suy giảm và kìm nén chặt do sức ép của đại dịch và chính sách của Chính phủ (ví dụ giãn cách xã hội, các quy định về phòng chống dịch bệnh); cắt giảm chi tiêu; bị giảm thu nhập do phải làm việc từ xa, không có việc làm hoặc làm ăn thua lỗ.

Vì vậy kinh doanh online, bán hàng online, thương mại điện tử, chuyển đổi số sẽ là điều kiện bắt buộc mà doanh nghiệp, những người làm kinh doanh phải thực hiện – không có một con đường nào khác. Bạn có thể liên hệ với tôi để được trợ giúp thêm nhé.

Tác giả: Thạc sỹ Nguyễn Phan Anh

Email: phananhonline@gmail.com & SĐT 0989623888

3.Giới thiệu tác giả, chuyên gia Phan Anh

• Là giảng viên- doanh nhân, chứ không phải diễn giả hay nhà đào tạo hô hào.
• Co-fouder/ CEO chuỗi bán lẻ thời trang trẻ em cao cấp 12 năm thương hiệu (2006-nay)
• Giảng viên đại học 12 năm giảng dạy bậc đại học (2008-nay); học 5 trường đại học, tốt nghiệp 4 trường, tốt nghiệp MBA đại học Nice-Sophia và Thạc sỹ Luật Kinh tế đại học Luật.
• Chuyên gia đào tạo 10 năm (từ 2010-nay

Kinh nghiệm giảng dạy.

• Hàng tuần tư vấn 2-3 CEO, chủ doanh nghiệp kể từ 2012-nay (đã đào tạo, tư vấn hàng trăm, hàng nghìn CEO và chủ DN, chủ shop)
• Với 4.000 học viên học offline qua hơn 200 lớp học trên khắp cả nước;
• Gần 50.000 học viên học online qua video các nền tảng giáo dục trực tuyến Kyna, Edumall, UdemyVietnam, Unica, PAM… với 25 khóa học video đã xuất bản từ 2014-nay.

Kinh nghiệm thực chiến.

• Trực tiếp chạy quảng cáo hàng nghìn chiến dịch quảng cáo, chi tiêu quảng cáo Agency với con số gần 15 triệu đô la (từ 2011-nay) cho hơn 300 nhãn hàng.
• Đã từng đến các trường đại học lớn (Harvard, Standford, MIT, Chicago, Washington…), thăm quan văn phòng trụ sở các tập đoàn lớn nhất (Facebook, Google, Microsoft, Boeing, Tesla, Amazon…) để được học hỏi và mở rộng hiểu biết và kinh nghiệm thực tế.

 Xem thêm: Profile Giảng viên Nguyễn Phan Anh.