Khủng hoảng luôn đến bất ngờ nên đã trở thành mối lo ngại không hề nhỏ với các doanh nghiệp. Nên chuẩn bị các giải pháp xử lý khủng hoảng truyền thông luôn là mối quan tâm hàng đầu của doanh nghiệp. Đặc biệt là các doanh nghiệp, thương hiệu càng lớn. Thì nguy cơ […]
Khủng hoảng truyền thông giống như một cơn bão. Mà trong “cuộc đời” doanh nghiệp nhất định sẽ gặp ít nhất 1 lần. Nó luôn bắt nguồn từ những sai lầm dù là nhỏ nhất của doanh nghiệp. Nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng biết cách vượt qua khủng hoảng. Hoặc nếu có thể […]
Trong thời đại công nghệ số hiện nay, chỉ một bước đi sai mạng xã hội sẵn sàng nuốt chửng một doanh nghiệp. Hoặc nếu xử lý khủng hoảng truyền thông hiệu quả. May mắn thoát khỏi biển chết thương hiệu và búa rìu dư luận. Thì doanh nghiệp cũng không tránh khỏi tình trạng […]
Khủng hoảng truyền thông luôn xuất hiện bất ngờ không báo trước. Hoặc nếu có, nó cũng chỉ là những tín hiệu rất nhỏ, khó nhận biết. Nhưng một khi đã bùng nổ thì sức “tàn phá” là không thể lường trước. Nó đem theo những tổn thất, rủi ro lớn nhỏ khác nhau. Làm […]
Khủng hoảng truyền thông là điều không doanh nghiệp nào mong muốn. Nhưng thay vì tìm cách ngăn ngừa khủng hoảng truyền thông xảy đến. Thì doanh nghiệp lại để “nước đến chân mới nhảy”. Để rồi tất bật với những ban bệ đối phó với khủng hoảng. Nhưng hậu quả để lại vẫn chẳng […]
Ở các bài viết về xử lý khủng hoảng. Bạn đều có thể đọc được một số nguyên tắc xử lý khủng hoảng truyền thông như: Không gỡ tin đăng; Minh bạch thông tin; Có lỗi phải nhận lỗi…. Về cơ bản thì những lý thuyết này hoàn toàn đúng. Nhưng khi doanh nghiệp phải […]
Trong thời buổi mạng xã hội phát triển như hiện nay, Facebook có một sức mạnh khủng khiếp trong khủng hoảng truyền thông. Vừa là nơi bắt nguồn của những mầm mống khủng hoảng. Lại vừa đóng một vai trò quan trọng giúp phát triển thương hiệu. Và đưa doanh nghiệp ra khỏi khủng hoảng […]
Đã đến lúc bạn cần che camera trước của điện thoại lại. Mọi thông tin cá nhân, hình ảnh cá nhân, cuộc trò chuyện riêng tư của bạn… Tất cả đều có thể đang bị nghe lén mà bạn không hề hay biết. Nghe thì có vẻ mơ hồ đấy, nhưng chắc chắn bạn sẽ […]
Với tốc độ phát triển của xã hội hiện nay, đặc biệt là trong lĩnh vực truyền thông. Đáng nói nhất chính là mạng xã hội, nơi tiềm ẩn những hố đen. Sẵn sàng hút bất cứ doanh nghiệp, cá nhân nào vào vòng xoáy khủng hoảng truyền thông. Chỉ với một sai sót từ […]
