Tr?i nghi?m kh�ch h�ng: T�nh t?ng c?u th? tr??ng & Nghi�n c?u th? tr??ng.

Tr?i nghi?m kh�ch h�ng l� h�nh tr�nh d�i b?t ??u t? x�y d?ng s?n ph?m, qu?ng b�, t�m hi?u, mua h�ng, tr?i nghi?m v� ?�nh gi�, d?n ??n v�ng ??i m?i. Vi?c s?n ph?m ?�p ?ng nhu c?u v� th? hi?u kh�ch h�ng ?�ng vai tr� then ch?t trong h�nh tr�nh n�y. ?? th?u hi?u ?i?u ?�, doanh nghi?p c?n ?o l??ng dung l??ng th? tr??ng m?t c�ch c?n th?n v� t? m?. H�m nay, PA Marketing v� th?y�Nguy?n Phan Anh�s? cung c?p cho b?n ki?n th?c c? b?n v? t?ng c?u th? tr??ng v� m?u kh?o s�t th? tr??ng c? b?n. H�y c�ng b?t ??u kh�m ph�!

1.T�nh t?ng c?u th? tr??ng

T�i (Nguy?n Phan Anh) r?t th�ch c�ch m� t?p ?o�n Masan b??c v�o th? tr??ng, h? ch?n s?n ph?m b�n ra th? tr??ng l� th?c ph?m, bao g?m n??c ch?m c�ng nghi?p, m� g�i v� m?t s? s?n ph?m c�ng nh�m ng�nh. Ph?i n�i th?t l� ban ??u t�i kh�ng t??ng t??ng ra ???c quy m� v� doanh s? kh?ng khi?p c?a m?t s?n ph?m ch? ??ng n�i l� c? m?t nh�m ng�nh h�ng. Ri�ng th? tr??ng n??c m?m (n??c ch?m) c�ng nghi?p Masan nh?m t?i c� quy m� kho?ng 8.000 t? ??ng (t�m ngh�n t? ??ng) m?i n?m.

Ngu?n: B�ch h�a Xanh

C�u h?i l� �L�m sao ?? t�nh to�n ???c quy m� t?ng th? c?a c?u th? tr??ng (g?i l� t?ng c?u th? tr??ng) c?a m?t s?n ph?m ho?c d?ch v? c? th? ho?c m?t ng�nh h�ng c? th??�. D??i ?�y l� m?t s? g?i � cho b?n:

C�ch t�nh ??n gi?n ?? t�nh t?ng c?u th? tr??ng n??c m?m c�ng nghi?p c?a Masan nh? sau, xin l?u �, s? li?u mang t�nh t??ng ??i, kh�ng ph?i l� s? li?u ch�nh x�c, b?n ch? n�n tham kh?o c�ch l�m v� c�ng th?c, thay v� ch� � v�o t�nh ch�nh x�c c?a s? li?u.

– Theo �T?ng c?c th?ng k� n?m 2019 th� Vi?t Nam c� kho?ng 96,2 tri?u d�n �(con s? l�m tr�n), v� ??n nay 2021 th� c� kho?ng g?n 98 tri?u d�n. S? h? gia ?�nh t?i Vi?t Nam l� 26,9 tri?u h? gia ?�nh. M?i h? gia ?�nh nh? v?y c� g?n 4 ng??i trong nh�.

– V?i kho?ng 27 tri?u h?, m?i h? gia ?�nh kho?ng 4 ng??i, m?i th�ng s? ti�u th? t?i thi?u h?t 01 l�t n??c m?m n�i chung (bao g?m n??c m?m c�ng nghi?p v� n??c m?m truy?n th?ng) cho vi?c n?u n??ng, th�m n?m v� ch?m th?c ?n h�ng ng�y. V� c�ch ?n c?a ng??i Vi?t Nam l� ph?i c� m?m ?? ch?m, ?n m?n quen r�i, kh�ng ?n nh?t ???c. H?n n?a s?n ph?m n�y l� s?n ph?m ti�u d�ng h�ng ng�y n�n s? lu�n lu�n c?n mua m?i, s? ?em l?i ngu?n doanh thu ?n ??nh trong ho?t ??ng s?n xu?t, kinh doanh cho doanh nghi?p n?u m?i th? ?i theo ?�ng chi?n l??c kinh doanh ?� ?? ra.

Ngu?n: ?�nh gi� n??c m?m

– T?m t�nh gi� b�nh qu�n c?a 1 l�t n??c m?m c�ng nghi?p l� 20-25K vn? (c? cho l� doanh s? l� 25K/ 1 th�ng ?? quy ??i th�nh 1 ?� la M? ?i ?? t�nh cho d? nh�).

– V?y ta s? c� t?ng c?u c?a th? tr??ng m?t n?m l�: 27 tri?u h? x 12 th�ng x 1 ?� la� = 324 tri?u ?� la M? doanh s? cho m?t n?m. V?i ?i?u ki?n gi? ??nh d? li?u ?�ng: ?n t?i thi?u 1 l�t n??c m?m/ 1 th�ng/ 1 h? (?i?u n�y ho�n to�n kh? thi, th?m ch� v??t h?n); v� gi� b�nh qu�n cho 1 l�t n??c m?m ??t r? l� 1 ?� la M?. V?y b?n ?� nh�n th?y �mi?ng b�nh th? ph?n� c?a s?n ph?m n??c m?m c�ng nghi?p r?i ch?, kh�ng t?i ch�t n�o. V� tr�n th? tr??ng th� l?i ch?a c� �ng to b� l?n n�o ?? d?n d?t th? tr??ng, v?y n�n v?i t? duy c?a �c� m?p� trong th? tr??ng ??i d??ng xanh th� Masan c� th? ?n nhanh, ?n m?nh v� chi?m l?nh th? ph?n kh�ng ng?ng. K?t qu?“nghe ??n l�” �Masan Group ?� chi?m l?nh ??n h?n 80% th? ph?n s?n ph?m n??c m?m c�ng nghi?p to�n qu?c t?i Vi?t Nam. M?t con s? r?t ?n t??ng.

– C�ch th? hai ?? bi?t t?ng c?u th? tr??ng: h�y mua b�o c�o th? tr??ng ho?c thu� nghi�n c?u th? tr??ng. Theo h�ng nghi�n c?u th? tr??ng Euromonitor, th? tr??ng n??c m?m Vi?t Nam ??c t�nh tr? gi� 4,5 t? USD v� c� m?c t?ng tr??ng h�ng n?m kho?ng 4,7% trong giai ?o?n 2016-2021.

Nh? v?y l� ?� r� ho�n to�n v? t?ng c?u th? tr??ng (gi� tr? th? tr??ng) n??c m?m l� kho?ng 4,5 t? ?� la M?, kh�ng c� g� b�n c�i th�m n?a. Gi? l� v�o vi?c ?? l?p k? ho?ch kinh doanh.

* C�ng th?c t�nh t?ng c?u th? tr??ng.

C?U C?A DOANH NGHI?P:

Qi =Si � Q

Trong ?�:

Qi: C?u c?a doanh nghi?p i

Si: Th? ph?n c?a doanh nghi?p i

Q: T?ng c?u th? tr??ng.

D? B�O T?NG C?U TH? TR??NG:

Q = n �p � q

Trong ?�:

Q: T?ng c?u th? tr??ng trong 1 n?m

n: S? l??ng ng??i mua ??i v?i 1 lo?i s?n ph?m

p: Gi� trung b�nh cho 1 ??n v? s?n ph?m

q: S? l??ng trung b�nh 1 ng??i mua 1 n?m.

T�nh t?ng c?u th? tr??ng ?? cho doanh nghi?p v� ng??i b�n h�ng bi?t ???c quy m� c?a th? tr??ng ??c t�nh, v� t? ?� ?? ra k? ho?ch chi?m l?nh m?t s? ph?n tr?m nh?t ??nh c?a th? ph?n trong th? tr??ng ?�. N?u c� t?ng c?u th? tr??ng l?n (hay dung l??ng/ quy m� th? tr??ng l?n) th� doanh nghi?p c?ng s? t�nh ??n k? ho?ch ??u t? d�i h?n v� ??u t? v?i ng�n s�ch l?n ?? c� th? tham gia �?n� th? ph?n l?n.�

V� d? nh? th? tr??ng b�n l? h�ng ti�u d�ng theo m� h�nh c�c si�u th? c� doanh s? h�ng t? ?� la; th? tr??ng kh�m ch?a b?nh; th? tr??ng thu?c t�n d??c; th? tr??ng b�n l? h�ng th?i trang v.v� l� m?t s? th? tr??ng c� quy m� l?n.

2. Nghi�n c?u th? tr??ng

Nghi�n c?u th? tr??ng l� nghi�n c?u g� v� nghi�n c?u nh? th? n�o?

Th�ng th??ng th� khi ta ??c c�c s�ch v? ch? ?? n�y, ho?c t�m ki?m Google v? �Nghi�n c?u th? tr??ng� th� ta s? th?y m?t �m? l� thuy?t� v? nghi�n c?u th? tr??ng: nh? nghi�n c?u ??i th?, nghi�n c?u s?n ph?m, nghi�n c?u gi� b�n, nghi�n c?u h? th?ng b�n h�ng v.v� c?a ??i th?.

Ph?n l� thuy?t n�y c�c b?n Google t�m ki?m b? sung th�m th�ng tin n?u c?n nh�, ho?c mua s�ch nghi�n c?u th? tr??ng ??c th�m, t�i s? ??a cho c�c b?n m?t b?n ?? xu?t nghi�n c?u th? tr??ng m� m?t doanh nghi?p th?c t? n�n l�m g� v� c?n kh?o s�t g� nh?ng th�ng tin c? b?n g� ?? c�c anh ch? v� c�c b?n ??c gi? tham kh?o. L?u � ?�y l� m?t b?n kh?o s�t th? tr??ng s? b?, c? b?n, �phi�n b?n doanh nghi?p th?c chi?n� c?a m?t doanh nghi?p s?n xu?t trong l?nh v?c �p nh?a. C�c anh ch? ??c v� tham kh?o, bi?n th�nh c�c ti�u ch� nghi�n c?u th? tr??ng c?a ri�ng m�nh th�m ?? ??m b?o ?�ng ti�u ch� v� n?i dung c?n nghi�n c?u.

V� d? tham kh?o:

T? TR�NH NGHI�N C?U TH? TR??NG C�NG TY PAM

I. M?c ti�u nghi�n c?u

1. C�c m?c ti�u nghi�n c?u

– Nghi�n c?u ??i th? v� nghi�n c?u th? tr??ng, v� t?ng c?u c?a th? tr??ng n?m 2021, d? b�o 2022.

– Ph?m vi nghi�n c?u: Mi?n B?c

– ??i t??ng nghi�n c?u: ??i th? v� th? tr??ng c?a 03 ng�nh h�ng, c? th? l� ng�nh h�ng nh?a n�ng nghi?p ch?n nu�i; nh?a n�ng nghi?p tr?ng tr?t v� ch?u hoa (ch?u hoa l� ch? ??o); ng�nh h�ng nh?a c�ng nghi?p

– Th?i gian nghi�n c?u: tr??c 10/10/2021 ho�n th�nh. B�o c�o ch�nh th?c 15/10 v?i Ban gi�m ??c

Ngu?n: Lu?n v?n Vi?t

2. K?t qu? nghi�n c?u:

B?n b�o c�o v? Nghi�n c?u ??i th? v� Nghi�n c?u th? tr??ng t?ng h?p cho 03 ng�nh, d? ki?n d�i 100 trang A4. Trong ?� c� ??y ?? c�c s? li?u, th�ng tin ch�nh x�c, c� kh? n?ng ki?m ch?ng, ?�nh gi� chi ti?t v? t?ng ??i th?, t?ng h?ng m?c quan tr?ng c?a ??i th? m� m�nh c?n nghi�n c?u. T? ?� so s�nh v� ??a ra gi?i ph�p chi?n ??u v?i th? tr??ng.

3. S? l??ng kh�ch h�ng v� ??i th?.

– Ng�nh N�ng nghi?p ch?n nu�i: M?c t?i thi?u 10 ??i th?, 06 t?nh th�nh; t?i thi?u 300 kh�ch h�ng c�c c?p b?c.

– Ng�nh N�ng nghi?p tr?ng tr?t v� ch?u hoa: M?c t?i thi?u 10 ??i th?, 06 t?nh th�nh; t?i thi?u 300 kh�ch h�ng c�c c?p b?c.

– Ng�nh c�ng nghi?p: M?c t?i thi?u 10 ??i th?, 06 t?nh th�nh; t?i thi?u 300 kh�ch h�ng c�c c?p b?c.

�II.C�c th�ng tin c?n thu th?p theo n?i dung d�n � d??i ?�y.

1.C� bao nhi�u ??i th? tr�n th? tr??ng?

• Th�ng tin c? b?n c?a ??i th?: t�n, th?i gian ho?t ??ng, ??a ch?, s? ?i?n tho?i, website, fanpage, c? s? kinh doanh, s?n ph?m mang th??ng hi?u/ nh�n hi?u, …
• Ph�n lo?i, x?p lo?i ??i th? theo th? t? t? cao xu?ng th?p, ?�nh gi� d?a tr�n quy m�, n?ng l?c, kh? n?ng t�i ch�nh, s? l??ng kh�ch h�ng c?a ??i th?.
• ??a b�n, c? s? s?n xu?t c?a c�c ??i th?

2.T?ng ??i th? th� s? c?n tr? l?i c�c th�ng tin quan tr?ng nh? sau:

2.1. Nghi�n c?u v? n?ng l?c s?n xu?t c?a ??i th?

H? t? s?n xu?t hay ?i thu� gia c�ng s?n ph?m�

– N?u h? t? s?n xu?t th� h? s?n xu?t ? ?�u (??a ch?); quy m� s?n xu?t bao g?m: di?n t�ch nh� x??ng, s? l??ng m�y m�c ?ang s?n xu?t (bao nhi�u m�y, m�y ??i g�, m�y h�ng g�, m�y m?i hay m�y c?, r?t chi ti?t, c? th?), c� bao nhi�u c�ng nh�n s?n xu?t (s? l??ng, tr�nh ?? c?a c�ng nh�n), ti�u th? bao nhi�u kilowatt ?i?n trong 1 th�ng (s? l??ng v� chi ph� ti?n ?i?n c?a nh� m�y/ ph�n x??ng ?� trong 12 th�ng li�n ti?p); h? nh?p nguy�n li?u ? ?�u, chi ph� nh?p nguy�n li?u c?a h? thu?c lo?i r? hay trung b�nh hay cao?

– N?u h? ?i thu� s?n xu?t th� thu� ? ?�u, v� c�c c�u h?i c?ng t??ng t?.

– H? s?n xu?t nh?ng lo?i m?t h�ng g�, ch?ng lo?i m?t h�ng g�: c� li?t k� danh s�ch k�m theo h�nh ?nh + k�m theo b�o gi� c?a t?ng lo?i m?t h�ng c?a t?ng ??i th?; h? s?n xu?t m?t h�ng n�o l� ch? l?c (c� k�m theo s?n l??ng c?a t?ng m?t h�ng).

– Doanh s? b�n h�ng (gi� tr? ti?n h�ng); s?n l??ng xu?t kho (s? l??ng h�ng h�a) c?a t?ng ??i th? li�n ti?p trong 12 th�ng k? t? th�ng 8/2019 ??n th�ng 9/2020

– ??i th? c� ??i ng? v?n chuy?n, giao h�ng hay kh�ng? C�/ kh�ng? N?u c� th� h? c� bao nhi�u xe (s? l??ng xe), lo?i xe g� (kh?i l??ng xe); h? c� thu� ngo�i kh�ng (c�/kh�ng), n?u thu� th� ?ang thu� c?a b�n n�o (t�n tu?i, ??a ch?).

– H? c� kh? n?ng t? l�m khu�n m?u ng�nh nh?a hay kh�ng (c�/kh�ng); N?u l�m khu�n ? b�n ngo�i th� ??i th? h? ?ang ?i thu� l�m khu�n m?u ? ?�u? M?i th�ng h? l�m m?i th�m bao nhi�u khu�n? Gi� tr? b�nh qu�n c?a m?i chi?c khu�n? H? l�m khu�n m?u cho nh?ng s?n ph?m m?i n�o? Quy m� c?a nh� m�y/ x??ng khu�n c?a h? (r?ng bao nhi�u m�t, c� bao nhi�u m�y l�m khu�n, m�y lo?i g�, c� bao nhi�u c�ng nh�n).

2.2. Nghi�n c?u b�o gi� v� ch�nh s�ch c?a ??i th?

– B�o gi� s?n ph?m c?a ??i th? k�m h�nh ?nh: b�o gi� m?i nh?t, c?p nh?t m?i nh?t th�ng 9/2020; m?c chi?t kh?u c?a h? d�nh cho c�c ??i l� l� bao nhi�u; ch�nh s�ch chi?t kh?u; ch�nh s�ch giao h�ng; ch�nh s�ch ??i tr?; ch�nh s�ch m? nh� ph�n ph?i, ??i l�; chi?t kh?u th??ng; ch�nh s�ch c�ng n? d�nh cho nh� ph�n ph?i, ??i l�; m?u h?p ??ng c?a ??i th? ?ang ??a cho NPP (n?u c�/ ho?c kh�ng c� m?u h?p ??ng);

– So s�nh ch�nh s�ch gi� b�n ni�m y?t; gi� b�n th?ng sau chi?t kh?u; c�ch th?c chi?t kh?u; ch�nh s�ch m? nh� ph�n ph?i, chi?t kh?u th??ng th�ng/qu�/n?m; ch�nh s�ch c�ng n? cho ??i l�/ npp so v?i ch�nh c�ng ty m�nh hi?n t?i

Ngu?n: Brands Viet

2.3. Nghi�n c?u v? Kh�ch h�ng c?a t?ng ??i th?

Ngu?n: Mona Media

2.3.1. Kh�ch h�ng c?a ??i th?

– Li?t k� T�n tu?i, ??a ch?, s? ?i?n tho?i c?a t?t c? nh?ng kh�ch h�ng m� t?ng ??i th? ?ang b�n ra. C� danh s�ch k�m theo chi ti?t c? th?.

– L?p danh s�ch kh�ch h�ng c?a t?ng ??i th? chi ti?t bao g?m: t�n tu?i, s? ?i?n tho?i, ??a ch?, ??nh v? gps c?a n?i ?�; kh�ch h�ng ?� nh?p doanh s? bao nhi�u ti?n/ 1 ng�y, bao nhi�u ti?n/ 1 th�ng; ph�n lo?i kh�ch h�ng c?a ??i th? theo th? t? t? cao xu?ng th?p theo doanh thu.

– ?i?u g� l�m Kh�ch h�ng c?a ??i th? h�i l�ng: gi� c?, m?u m�, d?ch v? giao h�ng, c�ng n?, th�i ?? c?a nh�n vi�n, s? t? t? c?a ch? c? s? s?n xu?t, m?i quan h? c� nh�n v.v� M?c ?? h�i l�ng c?a Kh�ch h�ng v?i t?ng ??i th?. So s�nh, ?�nh gi� c?a ch�nh Kh�ch h�ng v?i �M�nh� v� t?ng ??i th? l� g�? M�nh h?n g�, m�nh k�m g�, v� kh�ch mong mu?n m�nh l�m g� ti?p theo?

– T�m hi?u doanh s? b�n h�ng trong 12 th�ng li�n t?c t? th�ng 8/2019 ??n th�ng 9/2020 c?a t?ng kh�ch h�ng c?a ??i th?, c� k�m theo h�nh ?nh ho?c phi?u b�o gi�, phi?u mua h�ng ??i di?n.

– C�ch b�n h�ng c?a ??i th?: b�n th?ng, b�n qua nh� ph�n ph?i, b�n t?p trung v�o khu v?c n�o, nh�m kh�ch h�ng n�o tr?ng t�m, b�n v�o t?nh th�nh n�o,

– Nghi�n c?u v? �???ng ?i c?a h�ng h�a� c?a ??i th?. H? b�n bu�n ch? n�o, b�n l? ch? n�o, nh?ng kh�ch h�ng tr?ng ?i?m, ph�n b? theo ??a l� l� nh?ng t?nh th�nh n�o; h? c� b�n v�o Mi?n Trung v� Mi?n Nam hay kh�ng? V� n?u c� b�n th� h? b�n b�n b?ng c�ch n�o? H? h? tr? nh?ng g� cho nh?ng kh�ch h�ng ? xa, ho?c mi?n Trung, Mi?n Nam b?ng c�ch n�o (giao h�ng, hay gi?m gi�, hay khuy?n m?i)

– T?ng doanh s? c?a t?ng kh�ch h�ng v� t?ng doanh s? c?a t?t c? c�c kh�ch h�ng; t?ng doanh s? c?a th? tr??ng ng�nh h�ng ?�?

2.3.2. Kh?o s�t Kh�ch h�ng ?�nh gi� v? ch�nh b?n

– C� danh s�ch kh�ch h�ng ?� kh?o s�t chia theo ng�nh h�ng v� Khu v?c

– Kh�ch h�ng ?� bi?t v? c�ng ty m�nh hay ch?a (nghe n�i hay ch?a nghe n�i t?i)? R?i/ Ch?a

– Kh�ch h�ng bi?t r� v? c�ng ty m�nh nh? th? n�o? S?n ph?m ?ang b�n l� g�? Nh?ng ng�nh h�ng ?ang kinh doanh l� g�?

– Nh�n vi�n kinh doanh ?� t?ng ti?p c?n kh�ch h�ng n�y hay ch?a? R?i/Ch?a

– Kh�ch h�ng ?� l?y h�ng c?a c�ng ty m�nh ch?a? R?i/Ch?a

– V� sao l?y h�ng/ V� sao kh�ng l?y h�ng? L� do ch�nh l� g�?

– Kh�ch h�ng h�i l�ng/ kh�ng h�i l�ng v?i c�ng ty m�nh v� l� do g�?

– Kh�ch h�ng ?ang l?y doanh s? b�n h�ng bao nhi�u? Ng�nh h�ng n�o?

– Kh�ch h�ng c?a c�ng ty m�nh ?ang b�n th�m nh?ng ng�nh h�ng n�o c?a ??i th?, s?n ph?m n�o c?a ??i th??

– C�ng ty m�nh c� th? t?ng doanh s? tr�n kh�ch h�ng ?� hay kh�ng?

– Kh�ch h�ng ?ang l?y qua Nh� ph�n ph?i/ ??i l� n�o hay l?y tr?c ti?p

�

2.4. Nghi�n c?u v? n?ng l?c b�n h�ng c?a ??i ng? nh�n vi�n kinh doanh c?a ??i th?

– ??i th? c� bao nhi�u nh�n vi�n kinh doanh b�n h�ng (s? l??ng); nh?ng v? tr� nh�n s? n�o n�o; ph�n b? nh�n vi�n kinh doanh theo m� h�nh v� s? ?? n�o; h? c� nh�n vi�n kinh doanh th? tr??ng hay kh�ng? N?u c� th� s? l??ng l� bao nhi�u, v� t?p trung ? nh?ng t?nh th�nh n�o?

– M?c l??ng; ch�nh s�ch l??ng th??ng m� ??i th? ?ang tr? cho t?ng v? tr� nh�n vi�n kinh doanh

– ??i th? ?i ch?m s�c kh�ch h�ng th??ng xuy�n kh�ng? T?n su?t ch?m s�c: S? l?n/ 1 tu?n? S? l?n/ 1 th�ng?

– Tr�nh ?? v� th�i ??, quy c�ch ph?c v? c?a ??i ng? nh�n vi�n kinh doanh c?a ??i th?: t�c phong chuy�n nghi?p; b?ng b�o gi� chuy�n nghi?p, catalogue chuy�n nghi?p; ??ng ph?c cho nh�n vi�n chuy�n nghi?p�?

– ?i?u g� khi?n Kh�ch h�ng c?a ??i th? h�i l�ng v? nh�n vi�n kinh doanh c?a ??i th??

2.5. Nghi�n c?u v? d?ch v? giao v?n c?a ??i th?

– C� bao nhi�u xe, lo?i xe g�

– M?i ng�y xu?t h�ng bao nhi�u xe

– Thu� ngo�i hay ??i th? t? giao v?n

– T?c ?? b?c h�ng, giao h�ng c?a ??i th? (th?i gian)

2.6. Nghi�n c?u v? s?n ph?m c?a ??i th?

– C� danh s�ch s?n ph?m c?a t?ng ??i th? + k�m b�o gi� + b�o gi� c� h�nh ?nh + catalogue b?n c?ng ho?c b?n m?m; c� h�ng m?u th?t (mua mang v?)

– T?c ?? ra m?u m?i c?a ??i th?: m?i th�ng ??i th? ra b�nh qu�n m?y m?u m?i (s? l??ng), v� ch?t l??ng

– Ph�n t�ch ?u ?i?m, nh??c ?i?m c?a s?n ph?m.

2.7 Nghi�n c?u v? marketing, truy?n th�ng, qu?ng c�o c?a ??i th?.

– ??i th? ?ang l�m qu?ng c�o truy?n th�ng tr�n nh?ng k�nh n�o? C�c k�nh c? th?:�

• K�nh online bao g?m: website, fanpage, facebook c� nh�n, zalo c� nh�n, youtube, trangvang ho?c c�c k�nh kh�c n?a;�
• K�nh offline bao g?m: t? r?i, catalogue, l�m bi?n qu?ng c�o cho nh� ph�n ph?i, l�m qu?ng c�o tr�n b?t xe � t�, ??ng ph?c nh�n vi�n?

– ??i th? c� website hay kh�ng? D?n ch?ng ???ng link website c?a ??i th?. ?�nh gi� s? b? v? website (giao di?n, n?i dung b�i vi?t, ch?t l??ng b�i vi?t, t?c ?? truy c?p, s? l??ng truy c?p)

– ??i th? c� Fanpage hay kh�ng? ??a ???ng link fanpage c?a ??i th?

– ??i th? c� ch?y qu?ng c�o Google Ads kh�ng? Nh?ng t? kh�a Google Ads t�m ki?m m� t?ng ??i th? ?ang ch?y? ??c l??ng (d? b�o, d? ?o�n ng�n s�ch) ch?y c?a t?ng ??i th? (n?u c� ch?y). ?�nh gi� link url trang ?�ch ch?y cho b�i qu?ng c�o.

– ??i th? c� ch?y qu?ng c�o Fanpage Facebook Ads hay kh�ng? Li?t k� nh?ng b�i ch?y qu?ng c�o (link) n?u c�? ??c l??ng d? ?o�n ng�n s�ch c?a t?ng ??i th? n?u c� ch?y Fanpage.

– ??i th? c� treo bi?n qu?ng c�o t?i c�c ?i?m b�n hay kh�ng? Bao nhi�u ?i?m b�n ?� ???c treo.

�

3. Nghi�n c?u th? tr??ng & t?ng c?u doanh s?

– T?nh th�nh: T?ng t?nh.

– T?ng c?u c?a t?ng t?nh; trong t?ng t?nh th� t?ng huy?n, t?ng x�;

– Trong t?ng t?nh th� chia th�nh t?ng ng�y h�ng nh? l� 03 ng�nh h�ng l� ??c l?p.

– K?t qu? l� h�nh th�nh n�n danh s�ch kh�ch h�ng; v� t?ng c?u c?a t?ng t?nh (ch?n m?u) sau ?� th� t�nh ti?p.

4. T? ch?c nghi�n c?u th? tr??ng

– Nh�n s?: 06 nh�n vi�n kinh doanh th? tr??ng

– L?ch tr�nh l�m vi?c: 01 th�ng x 06 ng�y/ tu?n

– Ng�n s�ch: 120 tri?u.

5. M?u bi?u b�o c�o

– Xem th�m file excel.

– Ph�n t�ch d? li?u

– G?i b�o c�o cho Ban gi�m ??c

– T? ch?c cu?c h?p.

Ngu?n: Brands Viet

Trong m�i tr??ng kinh doanh c?nh tranh gay g?t ng�y nay, vi?c nghi�n c?u th? tr??ng v� ph�n t�ch ??i th? c?nh tranh ?�ng vai tr� v� c�ng quan tr?ng ??i v?i s? th�nh c�ng c?a doanh nghi?p. Nghi�n c?u th? tr??ng gi�p doanh nghi?p hi?u r� nhu c?u, s? th�ch v� h�nh vi c?a kh�ch h�ng, t? ?� ??a ra s?n ph?m, d?ch v? ph� h?p v� chi?n l??c marketing hi?u qu?. Ph�n t�ch ??i th? c?nh tranh gi�p doanh nghi?p x�c ??nh ?i?m m?nh, ?i?m y?u, c? h?i v� th�ch th?c, t? ?� x�y d?ng chi?n l??c c?nh tranh ph� h?p ?? thu h�t kh�ch h�ng v� gia t?ng th? ph?n. Nghi�n c?u th? tr??ng v� ph�n t�ch ??i th? c?nh tranh l� nh?ng c�ng c? thi?t y?u gi�p doanh nghi?p ??a ra quy?t ??nh s�ng su?t trong kinh doanh. Doanh nghi?p c?n ??u t? th?i gian v� ngu?n l?c ?? th?c hi?n nghi�n c?u th? tr??ng v� ph�n t�ch ??i th? c?nh tranh m?t c�ch hi?u qu? ?? ??t ???c l?i th? c?nh tranh v� th�nh c�ng trong th? tr??ng

PA Marketing c�n c� nhi?u b�i vi?t, kh�a h?c hay v? c�c ch? ?? b�n h�ng, qu?ng c�o l?p k? ho?ch kinh doanh m?t c�ch b�i b?n m� b?n c� th? tham kh?o ?? x�y d?ng cho m�nh nh?ng ki?n th?c kinh doanh v� m� h�nh kinh doanh b�i b?n, chu?n b? cho nh?ng th�ch th?c ph?i ??i m?t trong t??ng lai.

D??i ?�y l� m?t s? th�ng tin c? b?n v? gi?ng vi�n ?? anh ch? c� th? bi?t ng??i ?ang chia s?, ??ng l?p d?y m�nh l� ai v� ch?t l??ng ki?n th?c m� ng??i ?� ?em l?i, gi?ng vi�n – Nguy?n Phan Anh�

Gi?i thi?u v? Gi?ng vi�n Nguy?n Phan Anh:

1/ Th�ng tin c� nh�n

H? v� T�n: Nguy?n Phan Anh

Sinh n?m: 1985 ����Gi?i t�nh: Nam

Ngh? nghi?p: Gi?ng vi�n ??i h?c/ Doanh nh�n/ Chuy�n gia

C? quan c�ng t�c: Tr??ng ??i h?c TM

C�ng ty: C�ng ty TNHH PA Marketing

Li�n h?: S?T (0917 781399 – 0906 950333); facebook

??i t�c: Th�nh vi�n ban gi?ng hu?n c?a T? ch?c gi�o d?c PTI, V�n Nguy�n Edu, PA Marketing; Gi?ng vi�n ?�o t?o c?a Edumall, Unica, Kyna, Udemy Vietnam, v.v�

2/ Tr�nh ?? h?c v?n

• � � � C? nh�n kinh t? ??i h?c Th??ng M?i (ch�nh quy)
• � � � Th?c s? Qu?n tr? kinh doanh qu?c t? ??i h?c Nice (CH. Ph�p) (ch�nh quy)
• � � � C? nh�n Lu?t ??i h?c Lu?t H� N?i (ch�nh quy)
• � � � Th?c s? Lu?t kinh t? ??i h?c Lu?t H� N?i (ch�nh quy)
• � � � C? nh�n Ng�nh ng�n ng? Anh � ??i h?c H� N?i (Kh�ng t?t nghi?p)
• � � � Nghi�n c?u sinh Ti?n s? ??i h?c Th??ng M?i.

� � � � IELTS 6.5