22 ứng dụng trí tuệ nhân tạo

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang cách mạng hóa các ngành công nghiệp, tự động hóa các nhiệm vụ, tối ưu hóa việc ra quyết định và thúc đẩy đổi mới trên các lĩnh vực như chăm sóc sức khỏe, giáo dục và tài chính. Thị trường trí tuệ nhân tạo toàn cầu dự kiến sẽ tăng trưởng với tốc độ CAGR ấn tượng là 37,3%, đạt mức đáng kinh ngạc 1.811,8 tỷ USD vào năm 2030. Điều đó cho thấy, AI đã trở thành một động lực quan trọng cho sự tiến bộ trong kỷ nguyên kỹ thuật số.

Nắm bắt tương lai, làm chủ AI: Kỹ năng then chốt cho sự nghiệp thành công. Cùng PA Marketing và thầy Phan Anh khám phá thế giới ứng dụng AI rộng lớn.

1. Thương mại điện tử

Trí tuệ nhân tạo (AI) đã cách mạng hóa ngành thương mại điện tử bằng cách nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng và tối ưu hóa hoạt động của doanh nghiệp. Các công cụ đề xuất được hỗ trợ bởi AI sẽ phân tích hành vi và sở thích của khách hàng để đề xuất sản phẩm, giúp tăng doanh số bán hàng và sự hài lòng của khách hàng. Ngoài ra, các chatbot được điều khiển bởi AI cung cấp hỗ trợ khách hàng ngay lập tức, giải quyết các thắc mắc và hướng dẫn người mua hàng trong suốt hành trình mua hàng của họ.

Ví dụ

Amazon sử dụng AI để giới thiệu sản phẩm cho người dùng dựa trên lịch sử duyệt web, giao dịch mua trước đây và sở thích của họ. Việc cá nhân hóa này giúp tăng cường mức độ tương tác và doanh số bán hàng bằng cách hiển thị cho khách hàng những mặt hàng mà họ có nhiều khả năng mua hơn.

2. Giáo dục

AI trong giáo dục đang thay đổi cách học sinh học và cách giảng dạy của các nhà giáo dục. Nền tảng học tập thích ứng sử dụng AI để tùy chỉnh nội dung giáo dục dựa trên điểm mạnh và điểm yếu của từng học sinh, đảm bảo trải nghiệm học tập được cá nhân hóa. AI cũng có thể tự động hóa các nhiệm vụ hành chính, cho phép nhà giáo dục tập trung nhiều hơn vào việc giảng dạy và giảm bớt công việc giấy tờ.

Ví dụ

Các nền tảng như Simplilearn sử dụng thuật toán AI để đưa ra đề xuất khóa học và cung cấp phản hồi được cá nhân hóa cho sinh viên, nâng cao trải nghiệm và kết quả học tập của họ.

3. Lối sống

AI đang len lỏi vào mọi khía cạnh của cuộc sống hiện đại, mang đến những tiện ích không ngờ. Từ những trợ lý ảo thông minh như Siri và Alexa, luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc mọi nơi, đến các thiết bị nhà thông minh có thể điều khiển bằng giọng nói, AI đang dần thay đổi cách chúng ta tương tác với thế giới xung quanh. Những công nghệ này không chỉ đơn thuần giúp đơn giản hóa công việc hàng ngày, mà còn mang đến những trải nghiệm giải trí tuyệt vời, quản lý lịch trình hiệu quả và thậm chí kiểm soát các thiết bị gia dụng trong tầm tay. AI đang từng bước hiện thực hóa một cuộc sống tiện nghi, hiệu quả và “trong mơ” cho mỗi chúng ta

Ví dụ

Các bộ điều nhiệt thông minh như Nest sử dụng AI để tìm hiểu các tùy chọn nhiệt độ và lịch trình của chủ nhà, đồng thời tự động điều chỉnh các cài đặt để mang lại sự thoải mái tối ưu và tiết kiệm năng lượng.

4. Điều hướng

AI đang mang lại cuộc cách mạng cho hệ thống định vị, mở ra một kỷ nguyên di chuyển an toàn và hiệu quả hơn bao giờ hết. Nhờ các thuật toán tiên tiến, AI có khả năng xử lý một lượng lớn dữ liệu giao thông theo thời gian thực, điều kiện thời tiết và các mẫu lịch sử để đưa ra những đề xuất tuyến đường chính xác và kịp thời. Hơn thế nữa, AI còn là “trái tim” của các phương tiện tự động, cho phép chúng sử dụng cảm biến và học máy để điều hướng đường đi một cách thông minh, tránh chướng ngại vật và đảm bảo an toàn cho hành khách.

Ví dụ

Google Maps sử dụng AI để phân tích tình trạng giao thông và cung cấp các tuyến đường nhanh nhất, giúp người lái xe tiết kiệm thời gian và giảm mức tiêu thụ nhiên liệu.

5. Người máy

AI đang thổi luồng sinh khí mới vào thế giới robot, giúp chúng trở nên thông minh và đa năng hơn bao giờ hết. Nhờ AI, robot có thể thực hiện những nhiệm vụ phức tạp một cách chính xác và hiệu quả, từ những công việc lặp đi lặp lại trong dây chuyền sản xuất đến những nhiệm vụ nguy hiểm trong môi trường khắc nghiệt. Trong các ngành công nghiệp như sản xuất, robot hỗ trợ AI không chỉ làm việc song song với con người, mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc tăng năng suất và đảm bảo an toàn lao động.

Ví dụ

Trong sản xuất ô tô, robot điều khiển bằng AI được sử dụng để lắp ráp các bộ phận, sơn và kiểm soát chất lượng, giúp tăng tốc đáng kể quá trình sản xuất và đảm bảo đầu ra chất lượng cao.

6. Xử lý ngôn ngữ tự nhiên

Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) là lĩnh vực AI tập trung vào sự tương tác giữa máy tính và con người thông qua ngôn ngữ tự nhiên. NLP cho phép máy móc hiểu, giải thích và tạo ra ngôn ngữ của con người, tạo điều kiện thuận lợi cho các ứng dụng như dịch thuật, phân tích tình cảm và trợ lý kích hoạt bằng giọng nói.

Ví dụ

Grammarly sử dụng NLP để phân tích văn bản để tìm lỗi ngữ pháp, cải thiện văn phong và đề xuất độ rõ ràng, giúp người dùng nâng cao chất lượng bài viết của họ.

7. Thị giác máy tính

Thị giác máy tính, một lĩnh vực đầy tiềm năng của AI, đang mở ra những chân trời mới trong việc diễn giải và xử lý thông tin trực quan từ thế giới xung quanh. Bằng cách trang bị cho máy móc khả năng “nhìn” và “hiểu” hình ảnh và video, thị giác máy tính cho phép chúng nhận dạng vật thể, con người và thậm chí cả những hành động diễn ra trong khung hình. Từ đó, hàng loạt ứng dụng đột phá ra đời, mang lại lợi ích to lớn cho nhiều lĩnh vực, từ an ninh, chăm sóc sức khỏe đến xe tự hành..

Ví dụ

Xe tự lái sử dụng thị giác máy tính để phát hiện và phản hồi các chướng ngại vật, tín hiệu giao thông và người đi bộ, đảm bảo điều hướng an toàn.

8. Nhận dạng khuôn mặt

Công nghệ nhận dạng khuôn mặt sử dụng AI để nhận dạng và xác minh các cá nhân dựa trên đặc điểm khuôn mặt. Công nghệ này được sử dụng rộng rãi trong các hệ thống bảo mật, kiểm soát truy cập và xác thực thiết bị cá nhân, cung cấp một cách thuận tiện và an toàn để xác nhận danh tính.

Ví dụ

Công nghệ Face ID của Apple sử dụng nhận dạng khuôn mặt để mở khóa iPhone và ủy quyền thanh toán, cung cấp phương thức xác thực an toàn và thân thiện với người dùng.

9. Nhân sự

Trong lĩnh vực nhân sự, AI đang mang lại những thay đổi tích cực, giúp quy trình tuyển dụng trở nên hiệu quả và tối ưu hơn. Các công cụ AI tiên tiến có khả năng tự động sàng lọc sơ yếu lý lịch, lên lịch phỏng vấn và tiến hành đánh giá ứng viên ban đầu, giải phóng các chuyên gia nhân sự khỏi những công việc tốn thời gian. Đặc biệt, AI có thể phân tích mô tả công việc một cách chi tiết và đối chiếu chúng với hồ sơ ứng viên để tìm ra những người phù hợp nhất, đảm bảo chất lượng tuyển dụng và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp.

Ví dụ

Các công ty như IBM sử dụng nền tảng hỗ trợ AI để phân tích hồ sơ và xác định những ứng viên phù hợp nhất, giảm đáng kể thời gian và công sức liên quan đến quá trình tuyển dụng.

10. AI trong chăm sóc sức khỏe

Một trong những ứng dụng quan trọng nhất của AI là trong lĩnh vực y tế và chăm sóc sức khỏe. AI đang mang lại một cuộc cách mạng thực sự, giúp cải thiện chẩn đoán bệnh, cá nhân hóa kế hoạch điều trị và tối ưu hóa quy trình chăm sóc bệnh nhân. Nhờ các thuật toán tiên tiến, AI có thể phân tích hình ảnh y tế với độ chính xác đáng kinh ngạc, dự đoán sự bùng phát dịch bệnh một cách nhanh chóng và hỗ trợ đắc lực trong quá trình phát hiện thuốc mới. Tất cả những điều này góp phần nâng cao chất lượng tổng thể của các dịch vụ chăm sóc sức khỏe, mang lại lợi ích to lớn cho cả bệnh nhân và các chuyên gia y tế.

Ví dụ

IBM Watson Health sử dụng AI để phân tích lượng lớn dữ liệu y tế, hỗ trợ bác sĩ chẩn đoán bệnh và đề xuất kế hoạch điều trị cá nhân hóa.

11. Nông nghiệp

Các ứng dụng AI giúp tối ưu hóa các biện pháp canh tác, tăng năng suất cây trồng và đảm bảo sử dụng tài nguyên bền vững. Máy bay không người lái và cảm biến được hỗ trợ bởi AI có thể theo dõi sức khỏe cây trồng, điều kiện đất đai và kiểu thời tiết, cung cấp những hiểu biết có giá trị cho nông dân.

Ví dụ

Nền tảng nông nghiệp chính xác sử dụng AI để phân tích dữ liệu từ các cảm biến và máy bay không người lái, giúp nông dân đưa ra các quyết định sáng suốt về tưới tiêu, bón phân và kiểm soát dịch hại.

12. Chơi game

Một ứng dụng AI đáng chú ý khác là chơi game. AI tác động đáng kể đến ngành công nghiệp game, tạo ra những trải nghiệm chân thực và hấp dẫn hơn. Thuật toán AI có thể tạo ra hành vi thông minh ở các nhân vật không phải người chơi (NPC), thích ứng với hành động của người chơi và cải thiện môi trường trò chơi.

Ví dụ

Trong thế giới game, AI không chỉ đơn thuần là những đoạn mã lập trình vô tri, mà còn là “linh hồn” thổi vào các nhân vật trong game (NPC) những hành vi sống động và chân thực. Ví dụ điển hình như trong “The Last of Us Part II”, các NPC được điều khiển bởi AI thể hiện những hành động và phản ứng vô cùng tự nhiên, từ cách họ di chuyển, tương tác với môi trường xung quanh cho đến cách họ phối hợp với nhau trong chiến đấu. Điều này không chỉ khiến lối chơi trở nên hấp dẫn và thử thách hơn, mà còn mang đến cho người chơi những trải nghiệm chân thực và đầy cảm xúc.

13. Công nghiệp Ô tô

AI đang đóng vai trò tiên phong trong ngành công nghiệp ô tô, thúc đẩy những tiến bộ vượt bậc trong lĩnh vực lái xe tự động, bảo trì dự đoán và trợ lý cá nhân trong xe. Các hệ thống AI tiên tiến có khả năng xử lý một lượng lớn dữ liệu từ cảm biến và camera, cho phép xe tự động điều hướng trên đường, tránh va chạm một cách thông minh và cung cấp thông tin cập nhật giao thông theo thời gian thực. Hơn thế nữa, AI còn được ứng dụng để dự đoán hỏng hóc và lên kế hoạch bảo trì xe một cách chủ động, cũng như mang đến những trải nghiệm cá nhân hóa tuyệt vời cho người lái và hành khách thông qua các trợ lý ảo thông minh.

Ví dụ

Tesla đang tiên phong trong việc ứng dụng AI vào công nghệ xe tự lái, và Autopilot là một minh chứng điển hình. Hệ thống Autopilot sử dụng AI để hỗ trợ người lái trong nhiều tình huống khác nhau, từ việc giữ làn đường và kiểm soát hành trình thích ứng cho đến tự động đỗ xe. Nhờ AI, chiếc xe có thể “nhận biết” và “phản ứng” với môi trường xung quanh một cách thông minh, giúp người lái cảm thấy tự tin và thoải mái hơn trên mọi hành trình.

14. Truyền thông xã hội

AI đang mang đến những cải tiến vượt bậc cho các nền tảng truyền thông xã hội, giúp nâng cao trải nghiệm người dùng một cách toàn diện. Nhờ khả năng cá nhân hóa nguồn cấp nội dung, AI đảm bảo người dùng luôn được tiếp cận với những thông tin, bài đăng và kết nối phù hợp với sở thích của mình. Bên cạnh đó, AI còn đóng vai trò như một “vệ sĩ” đáng tin cậy, giúp phát hiện và ngăn chặn tin tức giả mạo, bảo vệ người dùng khỏi những thông tin sai lệch. Cuối cùng, AI giúp cải thiện đáng kể mức độ tương tác của người dùng, tạo ra một môi trường mạng xã hội sôi động và hấp dẫn hơn bao giờ hết.

Ví dụ

Facebook sử dụng AI để quản lý các nguồn cấp tin tức được cá nhân hóa, hiển thị cho người dùng nội dung phù hợp với sở thích và mô hình tương tác của họ.

15. Tiếp thị

AI đang mang đến cuộc cách mạng cho lĩnh vực tiếp thị, giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng, tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị và mang lại những trải nghiệm được cá nhân hóa. Các công cụ AI mạnh mẽ có khả năng phân tích một lượng lớn dữ liệu để xác định các xu hướng thị trường, phân khúc đối tượng khách hàng một cách chính xác và tự động hóa việc phân phối nội dung trên nhiều kênh khác nhau. Nhờ đó, các doanh nghiệp có thể tiếp cận đúng đối tượng, vào đúng thời điểm, với thông điệp phù hợp, từ đó tăng cường hiệu quả tiếp thị và xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng.

Ví dụ

Các nền tảng tiếp thị qua email như Mailchimp sử dụng AI để phân tích tương tác của khách hàng và tối ưu hóa các chiến dịch email để có tỷ lệ tương tác và chuyển đổi tốt hơn.

16. Chatbot

Chatbot được hỗ trợ bởi AI đang mang lại một cuộc cách mạng trong lĩnh vực hỗ trợ khách hàng, cung cấp dịch vụ tức thì, trả lời mọi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng 24/7. Những chatbot thông minh này có thể xử lý một loạt các tương tác khác nhau, từ những câu hỏi thường gặp đơn giản đến các vấn đề dịch vụ khách hàng phức tạp. Nhờ đó, khách hàng không cần phải chờ đợi lâu để được giải đáp thắc mắc hay hỗ trợ, đồng thời doanh nghiệp cũng có thể tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động.

Ví dụ

Nhiều trang web thương mại điện tử sử dụng chatbot để hỗ trợ khách hàng trải nghiệm mua sắm, giải đáp các câu hỏi về sản phẩm, đơn hàng và trả lại.

17. Tài chính

AI trong ngành tài chính ngân hàng đã giúp cải thiện quản lý rủi ro, phát hiện gian lận và chiến lược đầu tư. Thuật toán AI có thể phân tích dữ liệu tài chính để xác định mô hình và đưa ra dự đoán, giúp doanh nghiệp và cá nhân đưa ra quyết định sáng suốt.

Ví dụ

Sự trỗi dậy của các cố vấn robot như Betterment đã mang lại một làn gió mới cho lĩnh vực tư vấn tài chính, giúp nhiều người tiếp cận hơn với các kế hoạch đầu tư được cá nhân hóa. Được trang bị trí tuệ nhân tạo (AI), các cố vấn robot này có khả năng phân tích dữ liệu thị trường, đánh giá mức độ chấp nhận rủi ro của từng cá nhân và đưa ra lời khuyên đầu tư phù hợp. Không chỉ vậy, AI còn giúp quản lý danh mục đầu tư một cách hiệu quả, tự động điều chỉnh danh mục để tối ưu hóa lợi nhuận và giảm thiểu rủi ro. Nhờ đó, bạn có thể dễ dàng xây dựng cho mình một kế hoạch tài chính vững chắc và đạt được những mục tiêu đầu tư dài hạn.

18. Thiên văn học

Trong lĩnh vực thiên văn học, AI giữ vai trò then chốt trong việc xử lý và phân tích lượng dữ liệu khổng lồ từ vũ trụ. Nhờ AI, các nhà thiên văn học có thể dễ dàng xác định các thiên thể, khám phá những hiện tượng mới và hiểu sâu hơn về vũ trụ bao la. Các thuật toán AI mạnh mẽ có khả năng xử lý dữ liệu từ kính thiên văn và vệ tinh một cách nhanh chóng và chính xác, tự động hóa việc phát hiện và phân loại các vật thể thiên văn. Điều này giúp các nhà khoa học tiết kiệm thời gian và công sức, đồng thời mở ra những cơ hội mới cho việc khám phá vũ trụ và giải mã những bí ẩn của nó.

Ví dụ

NASA sử dụng AI để phân tích dữ liệu từ Kính viễn vọng Không gian Kepler, giúp khám phá các ngoại hành tinh bằng cách xác định những thay đổi tinh vi về độ sáng của sao.

19. Bảo mật dữ liệu

Trong bối cảnh các mối đe dọa mạng ngày càng tinh vi và phức tạp, AI đang nổi lên như một “lá chắn” bảo vệ dữ liệu mạnh mẽ. Nhờ khả năng phân tích và học hỏi không ngừng, AI có thể phát hiện và ứng phó với các mối đe dọa mạng trong thời gian thực. Hệ thống AI tiên tiến có thể giám sát lưu lượng mạng một cách liên tục, xác định các hoạt động đáng ngờ và tự động giảm thiểu rủi ro, bảo vệ dữ liệu khỏi những kẻ tấn công và đảm bảo an toàn cho hệ thống.

Ví dụ

Trong bối cảnh các mối đe dọa mạng ngày càng tinh vi và phức tạp, các nền tảng an ninh mạng được hỗ trợ bởi AI như Darktrace đang nổi lên như một “lá chắn” bảo vệ mạnh mẽ. Nhờ công nghệ máy học tiên tiến, các nền tảng này có khả năng phát hiện và ứng phó với các mối đe dọa mạng tiềm ẩn trong thời gian thực, bảo vệ các tổ chức khỏi các hành vi vi phạm và tấn công dữ liệu. Darktrace không chỉ đơn thuần phát hiện các dấu hiệu bất thường, mà còn có thể học hỏi và thích ứng với các mối đe dọa mới, đảm bảo an toàn cho hệ thống mạng một cách toàn diện.

20. Du lịch và vận chuyển

AI tối ưu hóa việc đi lại và vận chuyển bằng cách cải thiện quy hoạch tuyến đường, quản lý luồng giao thông và nâng cao trải nghiệm của hành khách. Các hệ thống được hỗ trợ bởi AI có thể phân tích dữ liệu để dự đoán tình trạng chậm trễ, tối ưu hóa lịch trình và cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực cho khách du lịch.

Ví dụ

Các hãng hàng không sử dụng AI để dự đoán tình trạng trễ chuyến bay dựa trên nhiều yếu tố khác nhau như điều kiện thời tiết và giao thông hàng không, cho phép họ quản lý lịch trình và chủ động thông báo cho hành khách.

21. AI sáng tạo

Một trong những ứng dụng AI mới nhất và đang gây sốt hiện nay chính là AI sáng tạo (Generative AI). AI sáng tạo sử dụng các mô hình học máy tiên tiến để tạo ra nội dung hoàn toàn mới, từ những dòng văn bản mạch lạc, hình ảnh sống động đến những giai điệu âm nhạc du dương và những thước phim ấn tượng. Những mô hình này không chỉ có khả năng tạo ra kết quả thực tế mà còn mang đậm tính sáng tạo, mở ra những chân trời mới cho nhiều lĩnh vực khác nhau như nghệ thuật, giải trí và thiết kế.

Ví dụ

GPT-3 của OpenAI là một mô hình ngôn ngữ mạnh mẽ, có khả năng tạo ra văn bản giống như con người, mở ra những ứng dụng tiềm năng trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Từ việc tạo nội dung tự động, giúp các nhà văn và nhà báo tiết kiệm thời gian và công sức, đến việc phát triển các chatbot thông minh, hỗ trợ khách hàng mọi lúc mọi nơi, GPT-3 còn có thể được sử dụng để xây dựng các trợ lý ảo cá nhân, giúp người dùng quản lý công việc và cuộc sống một cách hiệu quả.

22. Giải trí

AI đang mang đến một cuộc cách mạng cho ngành công nghiệp giải trí, thay đổi cách chúng ta tiếp cận và tương tác với nội dung. Nhờ AI, việc cá nhân hóa đề xuất nội dung trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết, đảm bảo người xem luôn được thưởng thức những bộ phim, chương trình truyền hình và nội dung phù hợp với sở thích của mình. AI cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra những hiệu ứng hình ảnh chân thực và sống động, nâng cao trải nghiệm xem phim của khán giả. Hơn thế nữa, AI còn giúp tăng cường mức độ tương tác của khán giả bằng cách tạo ra những trải nghiệm tương tác độc đáo và hấp dẫn. Từ việc phân tích sở thích của người xem để đề xuất nội dung phù hợp, đến việc tự động tạo ra nội dung và xây dựng những trải nghiệm tương tác, AI đang định hình lại tương lai của ngành công nghiệp giải trí.

Ví dụ

Spotify sử dụng AI để đề xuất nhạc dựa trên lịch sử nghe của người dùng, tạo danh sách phát được cá nhân hóa để thu hút người dùng và cho phép họ khám phá các nghệ sĩ mới.

Sự phát triển của AI đã hỗ trợ con người rất nhiều trong công việc, giúp công việc của bạn trở nên dễ dàng hơn. Tuy nhiên, chúng sẽ không thể hoàn toàn thay thế chúng ta, chúng chỉ là công cụ hỗ trợ. Và trong thời đại mới này, hãy học cách để làm chủ AI để công việc của bạn trở nên thuận lợi hơn.

Theo dõi PA Marketing để đón đọc các bài viết hay, chất lượng từ chuyên gia Phan Anh với profile dưới đây và hãy liên hệ trực tiếp khi bạn cần tư vấn các khóa học về TikTok, Marketing và kinh doanh ngay nhé

1/ Thông tin cá nhân

Họ và Tên: Nguyễn Phan Anh

Sinh năm: 1985 Giới tính: Nam

Nghề nghiệp: Giảng viên đại học/ Doanh nhân/ Chuyên gia

Cơ quan công tác: Trường Đại học TM

Công ty: Công ty TNHH PA Marketing

Liên hệ: SĐT (0917 781399 – 0906 950333); facebook

Đối tác: Thành viên ban giảng huấn của Tổ chức giáo dục PTI, Vân Nguyên Edu, PA Marketing; Giảng viên đào tạo của Edumall, Unica, Kyna, UdemyVietnam, v.v…

2/ Trình độ học vấn