50 công cụ AI tốt nhất – 2024 (Phần 3)

Tiếp nối thành công của Phần 2, PA Marketing xin giới thiệu đến bạn những “trợ lý ảo” thông minh nhất, sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong từng cuộc họp, biến những buổi thảo luận trở nên hiệu quả và sáng tạo hơn bao giờ hết. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng sẽ khám phá những công cụ AI tiên phong, giúp bạn chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp và tận tâm, xây dựng lòng trung thành vững chắc.

Công cụ AI tốt nhất cho cuộc họp

Ai trong chúng ta chưa từng cảm thấy bế tắc sau một cuộc họp dài dòng, với hàng tá ý tưởng và quyết định chưa được ghi nhớ? Bạn có bao giờ ước gì có một trợ lý ảo ghi nhớ mọi chi tiết của cuộc họp, giúp bạn tập trung vào những điều quan trọng nhất không? Công cụ họp AI chính là giải pháp hoàn hảo cho những vấn đề này. Với khả năng phiên âm cuộc trò chuyện theo thời gian thực, tự động tạo tác vụ và phân tích dữ liệu nâng cao, công cụ này không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian mà còn cải thiện hiệu quả làm việc nhóm, tăng cường sự minh bạch và đảm bảo rằng không một quyết định quan trọng nào bị bỏ sót. Hãy tưởng tượng một cuộc họp nơi mọi người đều được trao quyền, tập trung và có thể hành động ngay lập tức – đó chính là sức mạnh của công nghệ AI.

Chúng ta cùng bắt tay vào tìm hiểu luôn.

17. Spinach.io

Tưởng tượng có một Scrum Master AI luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7. Với Spinach, giấc mơ đó đã trở thành hiện thực. Spinach không chỉ đơn thuần là một công cụ họp, mà còn là một trợ lý ảo thông minh, có khả năng điều hành các cuộc họp hàng ngày, tạo ra các bản tóm tắt chi tiết và đưa ra những gợi ý hành động một cách trực quan. Được xây dựng trên nền tảng GPT-4 tiên tiến và tích hợp liền mạch với các công cụ làm việc phổ biến như ClickUp, Spinach giúp các nhóm làm việc hiệu quả hơn bao giờ hết. Thay vì tốn thời gian ghi âm hoặc biên bản cuộc họp, Spinach tự động tạo ra các bản tóm tắt có cấu trúc, giúp nhóm dễ dàng nắm bắt các điểm mấu chốt, xác định rào cản và lên kế hoạch hành động tiếp theo.

Đặc điểm tốt nhất của Spinach

Nhiều tích hợp hỗ trợ cho việc lập kế hoạch chạy nước rút, họp thường nhật, họp tổng kết chạy nước rút và họp rà soát tồn đọng
Xử lý tất cả các bản cập nhật bằng văn bản và các điểm nổi bật được thực hiện trong bất kỳ cuộc họp nào, bao gồm biên bản, ghi chú, mục hành động và các quyết định quan trọng
Đề xuất các phiếu báo lỗi hoặc tính năng trực tiếp vào Slack
Cung cấp cho người tham dự bối cảnh từ các cuộc họp phù hợp và xây dựng chương trình nghị sự cho bạn

Hạn chế của Spinach

Thiếu một số tính năng họp AI cổ điển mà các công cụ khác có để ghi lại các cuộc thảo luận theo những cách bổ sung

Gói dịch vụ của Spinach

Miễn phí
Ưu điểm : 99 đô la một tháng

18. Sembly

Sembly không chỉ là một công cụ ghi chú cuộc họp thông thường. Nó là một trợ lý ảo thông minh, biến những cuộc họp của bạn thành những phiên làm việc hiệu quả. Với Sembly, bạn không chỉ có những ghi chú đơn thuần mà còn có những hiểu biết sâu sắc, hành động được ngay lập tức. Được trang bị công nghệ AI tiên tiến, Sembly sở hữu đầy đủ các tính năng của một trợ lý ảo họp hiện đại. Điểm khác biệt của Sembly nằm ở khả năng liên kết liền mạch các ý tưởng, quyết định từ cuộc họp với các nhiệm vụ, dự án và danh sách việc cần làm của bạn. Điều này giúp bạn chuyển đổi từ giai đoạn hoạch định sang thực hiện một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Tính năng tốt nhất của Sembly

Tự động theo dõi với khả năng truyền phát thông tin chi tiết về cuộc họp đến các công cụ quản lý tác vụ khác
Sembly có thể “tham dự” một cuộc họp thay bạn và cung cấp ghi chú từ cuộc gọi trong trường hợp bạn có lịch trình trùng nhau
Sử dụng chatbot tích hợp sẵn để tạo bản ghi chép, tóm tắt hoặc email dựa trên các chủ đề được đề cập trong bất kỳ cuộc họp nào
Nó có thể theo dõi dữ liệu đáng chú ý như KPI và doanh thu được đề cập trong các cuộc họp của bạn

Những hạn chế của Sembly

Mặc dù Sembly cung cấp một số tính năng quản lý dự án và nhiệm vụ, nhưng chức năng của nó không phù hợp với các quy trình hoặc luồng công việc phức tạp

Giá Sembly

Cá nhân : Miễn phí
Chuyên nghiệp : 10 đô la một tháng
Nhóm : 20 đô la cho mỗi người dùng, mỗi tháng
Doanh nghiệp : Đối với hơn 40 người dùng, hãy liên hệ với Sembly để biết giá

19. Fireflies.ai

Fireflies – trợ lý ảo thông minh, ghi nhớ mọi chi tiết cuộc họp của bạn. Với Fireflies, bạn không còn phải lo lắng về việc quên ý tưởng hay mất thông tin quan trọng sau cuộc họp. Chỉ cần một cú nhấp chuột, Fireflies sẽ tự động ghi lại toàn bộ cuộc trò chuyện của bạn thành văn bản một cách chính xác và nhanh chóng.

Công nghệ nhận dạng giọng nói tiên tiến của Fireflies có khả năng phân biệt chính xác mọi giọng nói, kể cả những phương ngữ phức tạp hay tiếng lóng. Điều này đồng nghĩa với việc bạn sẽ có được bản ghi đầy đủ và chính xác ngay từ lần sử dụng đầu tiên. Cho dù bạn đang trong một cuộc họp nhóm sôi nổi hay một cuộc phỏng vấn khách hàng căng thẳng, Fireflies luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.

Những tính năng tốt nhất của Fireflies

Tích hợp để kết nối Fireflies với các nền tảng họp khác như Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, Skype, v.v.
Các tính năng chỉnh sửa văn bản phong phú để sửa, bình luận, chú thích và định dạng bản ghi khi cần
Tóm tắt thông minh để nắm bắt các điểm chính, các bước tiếp theo, câu hỏi và các điểm thảo luận nổi bật từ cuộc họp của bạn
Tính năng tìm kiếm và sắp xếp để phân lập các từ, cụm từ và chủ đề trong bản ghi chép của bạn
Phiên âm giọng nói để xử lý ghi chú và tạo biên bản cuộc họp
Tùy chọn chia sẻ thuận tiện qua email, liên kết hoặc mã QR

Giới hạn của Fireflies

AI đôi khi gặp khó khăn trong việc phiên âm chính xác các từ và cụm từ không phổ biến, không rõ ràng hoặc mang tính kỹ thuật
Nó không phải lúc nào cũng nắm bắt được các tín hiệu giao tiếp phi ngôn ngữ như giọng điệu, cao độ và âm lượng
Mối lo ngại tiềm ẩn về quyền riêng tư liên quan đến các biện pháp bảo mật của nó

Gói dịch vụ của Fireflies

Gói miễn phí : Cho phép lưu trữ tối đa 800 phút cho mỗi chỗ ngồi và truy cập vào các cuộc trò chuyện không giới hạn
Gói Pro : 10 đô la cho mỗi người dùng, mỗi tháng nếu thanh toán hàng năm
Gói doanh nghiệp : 19 đô la cho mỗi người dùng, mỗi tháng nếu thanh toán hàng năm
Gói doanh nghiệp : Liên hệ để được báo giá tùy chỉnh

20. Krisp

Mệt mỏi vì những chú chó ‘phá đám’ đúng lúc bạn đang thuyết trình quan trọng? Bạn không đơn độc! Với Krisp, những phiền toái đó sẽ là quá khứ. Krisp không chỉ là một công cụ khử tiếng ồn thông thường, mà còn là một trợ lý họp AI thông minh, giúp bạn tập trung vào cuộc trò chuyện mà không bị gián đoạn bởi tiếng ồn xung quanh.

Khác biệt với các công cụ họp AI khác, Krisp còn sở hữu khả năng nhận diện và phân tích giọng nói một cách chi tiết, từ ngữ điệu, người nói cho đến sự thay đổi ngôn ngữ. Nhờ đó, bạn sẽ có được những bản ghi chép và tóm tắt cuộc họp chính xác, chi tiết và đầy đủ thông tin, giúp bạn dễ dàng nắm bắt những điểm quan trọng và đưa ra quyết định nhanh chóng.

Các tính năng tốt nhất của Krisp

Khử tiếng ồn nền, giọng nói và tiếng vọng để có đầu ra sắc nét hơn và nghe chuyên nghiệp hơn
Gọi thông tin chi tiết để đo lường sự cân bằng, tính bao hàm và sự tham gia của các cuộc họp của bạn
Bản ghi cuộc họp không có bot hoạt động với hầu hết mọi ứng dụng giọng nói, không cần plugin
Mẫu cuộc họp có sẵn để tạo ra các điểm thảo luận, mục hành động và nhiều hơn nữa

Hạn chế của Krisp

Tính năng khử tiếng ồn có thể khiến bạn ít nhận thức được môi trường xung quanh. Mặc dù nó có thể giúp cải thiện âm thanh trong các cuộc họp của bạn, nhưng nó cũng có thể gây nguy hiểm cho sự an toàn

Gói dịch vụ của Krisp

Miễn phí
Ưu điểm : 8 đô la cho mỗi người dùng, mỗi tháng
Doanh nghiệp : Liên hệ Krisp để biết giá tùy chỉnh

21. tl;dv

Bạn có bao giờ cảm thấy quá tải với lượng cuộc họp chồng chất? tl;dv ra đời để giải quyết vấn đề đó. Là một trợ lý ảo thông minh, tl;dv giúp bạn theo kịp mọi cuộc họp chỉ trong vài phút. Với khả năng ghi âm và tóm tắt cuộc gọi tự động, tl;dv là công cụ không thể thiếu cho các nhóm tuyển dụng, bán hàng và chăm sóc khách hàng. Tích hợp dễ dàng với các nền tảng họp trực tuyến phổ biến như Google Meet và Zoom, tl;dv giúp bạn tiết kiệm thời gian đáng kể và nâng cao hiệu quả làm việc.

Tính năng tốt nhất của tl;dv

Tự động phiên âm cuộc họp của bạn sang hơn 30 ngôn ngữ, bao gồm tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Đức, tiếng Nhật và nhiều ngôn ngữ khác
Công cụ chỉnh sửa trực quan để trích xuất các đoạn clip ngắn từ các nhà đầu tư hoặc khách hàng để làm nổi bật những khoảnh khắc đẹp nhất trong cuộc họp của bạn
Tìm kiếm các chủ đề được thảo luận trong các cuộc họp trên toàn công ty của bạn trong trường hợp bạn vắng mặt hoặc ngủ quên
tl;dv tích hợp với các CRM phổ biến và nền tảng cộng tác để sắp xếp các cuộc họp của bạn với quy trình làm việc của bạn

Nhược điểm của tl;dv

Hiện tại, tính năng ghi âm và phiên âm của tl;dv chỉ được hỗ trợ bởi Google Meet và Zoom. Vì vậy, nếu bạn sử dụng Microsoft Teams, bạn sẽ không có may mắn trong trường hợp này
Mỗi cuộc họp có một phút ghi âm ba giờ. Nếu bạn đạt đến giới hạn đó, bạn sẽ cần kết thúc cuộc họp và bắt đầu lại để tiếp tục ghi âm
Một số tích hợp của nó có giá trị hơn những tích hợp khác; hãy đảm bảo rằng ngăn xếp công nghệ của bạn hoàn toàn tương thích với tl;dv trước khi bạn thực hiện tất cả

Gói dịch vụ của tl;dv

Miễn phí
Ưu điểm : 20 đô la cho mỗi người dùng, mỗi tháng
Doanh nghiệp : Liên hệ để có giá tùy chỉnh

22. Otter.ai

Otter.ai – Trợ lý đắc lực cho mọi cuộc họp. Với Otter.ai, bạn không còn phải lo lắng về việc bỏ lỡ thông tin quan trọng hay mất quá nhiều thời gian để ghi chép. Công cụ phiên âm AI thông minh này sẽ tự động ghi lại toàn bộ cuộc họp của bạn, chuyển đổi giọng nói thành văn bản ngay tức thì và cung cấp cho bạn bản tóm tắt chi tiết sau khi cuộc họp kết thúc.

Các tính năng tốt nhất của Otter.ai

Bản ghi âm Otter đồng bộ với bản ghi âm của bạn và được đánh dấu theo tốc độ của người nói khi phát lại
Có dấu thời gian và nhãn rõ ràng cho những người nói khác nhau trong bản ghi chép của nó
Bạn có thể làm chậm hoặc tăng tốc độ phát lại và thậm chí bỏ qua các lần tạm dừng không cần thiết
OtterPilot tự động tham gia, ghi lại và phiên âm các cuộc họp Google Meet cho bạn
Đánh dấu và bình luận vào bản ghi chép của bạn để cộng tác với nhóm của bạn hoặc chỉ định các mục hành động
Hàng tấn tùy chọn xuất, bao gồm .mp3, .txt, .pdf, docx và .srt

Hạn chế của Otter.ai

Otter chỉ hỗ trợ tiếng Anh của Hoa Kỳ và Vương quốc Anh
Bạn chỉ được phép tải lên ba bản ghi âm thông qua tệp âm thanh trên gói miễn phí
Tính năng phát hiện âm thanh của nó không phải lúc nào cũng nhận ra mọi từ hoặc thay đổi ở người nói
Bản chép lại của bạn sẽ cần được chỉnh sửa và điều chỉnh để đạt độ chính xác 100%

Gói dịch vụ của Otter.ai

Miễn phí
Ưu điểm: 16,99 đô la mỗi tháng cho mục đích sử dụng cá nhân
Doanh nghiệp: 30 đô la cho mỗi người dùng, mỗi tháng cho các nhóm
Doanh nghiệp: Liên hệ để biết giá

23. Fathom

Fathom – Trợ lý ảo thông minh, giải phóng bạn khỏi những cuộc họp dài dòng. Bạn có biết rằng chúng ta dành trung bình bao nhiêu thời gian cho các cuộc họp mỗi tuần không? Với Fathom, bạn sẽ không còn phải lo lắng về việc ghi chép, tìm kiếm thông tin hay tóm tắt lại những điểm quan trọng sau mỗi cuộc họp.

Là một công cụ AI thông minh, Fathom tự động ghi âm, phiên âm, tóm tắt và định dạng nội dung cuộc họp của bạn, giúp bạn tiết kiệm thời gian và tăng năng suất làm việc đáng kể. Cho dù bạn đang sử dụng Zoom, Microsoft Teams hay Google Meet, Fathom đều có thể hoạt động một cách liền mạch.

Không chỉ vậy, Fathom còn là một công cụ quản lý thông tin hiệu quả. Với kho lưu trữ có thể tìm kiếm, bạn dễ dàng tìm lại bất kỳ thông tin nào từ các cuộc họp trước. Ngoài ra, tính năng tạo “danh sách phát” giúp bạn tổng hợp các điểm chính của nhiều cuộc họp, rất hữu ích cho việc đào tạo hoặc ôn tập.

Fathom là trợ lý đắc lực cho cả cá nhân và nhóm, giúp bạn tối ưu hóa quá trình làm việc và đạt được hiệu quả cao hơn.

Các tính năng tốt nhất của Fathom

Tự động tạo và đồng bộ hóa ghi chú cuộc gọi của bạn với nhiều phần mềm AI CRM khác nhau
Tạo “danh sách phát” các điểm nổi bật trong cuộc họp của bạn để chỉ chia sẻ những clip hấp dẫn nhất
Gói miễn phí hào phóng dành cho những cá nhân lần đầu tiên thử nghiệm các tính năng trợ lý cuộc họp AI phổ biến
Các tính năng hướng đến nhóm để có trải nghiệm bán hàng hiệu quả và hợp lý hơn cho mọi người tham gia

Hiểu được những hạn chế

Khả năng tương thích ngôn ngữ hạn chế so với các công cụ tương tự khác
Một số người dùng thấy giao diện quá phức tạp lúc đầu

Giá cả Fathom

Miễn phí : Dành cho mục đích sử dụng cá nhân
Liên hệ Fathom để biết thêm chi tiết về giá cả

Công cụ AI tốt nhất để hỗ trợ khách hàng

Việc kết hợp các công cụ trí tuệ nhân tạo vào quy trình làm việc của nhóm hỗ trợ khách hàng và bán hàng không chỉ đơn thuần là sử dụng chatbot và trợ lý ảo để trả lời các câu hỏi thường gặp. AI còn mang đến những giá trị to lớn trong việc tối ưu hóa các quy trình hậu trường, góp phần nâng cao hiệu quả làm việc và chất lượng dịch vụ khách hàng. Qua đó, các nhân viên trực tiếp tương tác với khách hàng có thể tập trung vào những công việc phức tạp hơn, đòi hỏi sự sáng tạo và đồng cảm cao.

24. SecondBrain (trước đây là MagicChat)

Trước đây được biết đến với cái tên MagicChat, SecondBrain là một công cụ mạnh mẽ giúp bạn tạo ra các chatbot thông minh, có khả năng cung cấp thông tin chi tiết về doanh nghiệp hoặc sản phẩm của bạn. Với SecondBrain, bạn có thể huấn luyện chatbot của mình bằng cách cho nó “học” từ các tài liệu, trang web, tệp và nội dung khác nhau, giúp chatbot trả lời chính xác và đầy đủ các câu hỏi của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn một cách tự động. Nhờ đó, bạn có thể nâng cao trải nghiệm khách hàng, giảm thiểu thời gian phản hồi và tăng hiệu quả cho các hoạt động bán hàng và hỗ trợ khách hàng.

Các tính năng tốt nhất của SecondBrain

Đào tạo chatbot của bạn bằng nhiều tài nguyên học tập khác nhau và nhúng nó vào trang web của bạn bằng một tiện ích trò chuyện đơn giản
Chatbot của bạn có thể được đào tạo bằng các nguồn được viết bằng hơn 90 ngôn ngữ
Cho phép phản hồi nhanh chóng các câu hỏi ngay lập tức của khách hàng một cách chính xác
Bạn có thể tạo nhiều bot cùng một lúc, tùy thuộc vào gói giá của bạn

Những hạn chế của SecondBrain

Gói miễn phí giới hạn bạn chỉ được tạo một chatbot
Chất lượng phản hồi của bot của bạn hoàn toàn phụ thuộc vào khối lượng dữ liệu mà nó được cung cấp để học hỏi

Gói dịch vụ của SecondBrain

Người mới bắt đầu: $0
Sở thích: $19 mỗi tháng
Power: $49 mỗi tháng
Pro: 99 đô la một tháng

25. AI của Chatfuel

Phần mềm chatbot Chatfuel đã giới thiệu tính năng AI riêng để đơn giản hóa quá trình tạo bot cho nhiều nền tảng nhắn tin khác nhau. Không cần kiến thức lập trình chuyên sâu, bạn vẫn có thể dễ dàng xây dựng bot hiểu biết tương tác với khách hàng bằng phản hồi do AI tạo ra và ngôn ngữ tự nhiên. Thật tuyệt phải không?

Các tính năng tốt nhất của Chatfuel AI

Được tạo bằng công nghệ GPT-4 của OpenAI để có kết quả chính xác hơn
Hoạt động trên hầu hết các nền tảng nhắn tin phổ biến, bao gồm Facebook Messenger, Instagram, Telegram và trang web doanh nghiệp của bạn
Dễ dàng thiết lập để bắt đầu sử dụng công cụ nhanh chóng

Giới hạn AI của Chatfuel

Có một số hạn chế về mô tả công ty và kiến thức bạn có thể sử dụng để đào tạo Chatfuel AI
Số lượng tin nhắn AI mà bot của bạn gửi mỗi tháng được xác định bởi gói giá của bạn

Gói dịch vụ của Chatfuel AI

Bắt đầu : $29 mỗi tháng
Tăng trưởng : $79 mỗi tháng
Ưu điểm : 149 đô la một tháng
Doanh nghiệp : Liên hệ để biết giá

26. Second Nature AI

Second Nature AI là giải pháp SaaS cung cấp phần mềm đào tạo bán hàng sử dụng AI đàm thoại để mô phỏng các mẫu giọng nói của khách hàng thực tế. Nó cung cấp các mô phỏng bán hàng nhập vai bằng ngôn ngữ tự nhiên, cho phép nhân viên bán hàng cải thiện kỹ năng của họ và trò chuyện tốt hơn với khách hàng.

Các tính năng tốt nhất của Second Nature

Lưu trữ báo cáo đào tạo bán hàng và phân tích để đo lường thành công của các mô phỏng của bạn
Đánh giá dựa trên AI và chứng nhận bán hàng để trò chơi hóa trải nghiệm đào tạo
Nhiều loại tình huống đào tạo khác nhau để mô phỏng các tình huống thực tế hoặc những tình huống quan trọng nhất đối với doanh nghiệp của bạn

Những hạn chế của Second Nature

Một số người dùng thấy rằng trải nghiệm đào tạo robot của họ có thể mất một thời gian để thích nghi.
Khả năng tương thích ngôn ngữ hạn chế đối với người không nói tiếng Anh

Giá của Second Nature

Liên hệ Second Nature để biết tất cả thông tin về giá cả

27. Kustomer

Kustomer là một nền tảng dịch vụ khách hàng tiên tiến, tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) để nâng cao hiệu quả hỗ trợ khách hàng. Bằng cách tự động hóa việc trả lời các câu hỏi thường gặp và các yêu cầu đơn giản, Kustomer giúp giảm thiểu khối lượng công việc cho nhân viên và cho phép doanh nghiệp cung cấp dịch vụ khách hàng 24/7. Không chỉ vậy, với khả năng phân tích dữ liệu và dự đoán hành vi khách hàng, Kustomer còn có thể chủ động đưa ra các giải pháp và đề xuất phù hợp, từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng một cách đáng kể. Nhờ những tính năng thông minh này, Kustomer giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, giảm chi phí và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

Các tính năng tốt nhất của Kustomer

Triển khai các bot tùy chỉnh trên các nền tảng trò chuyện, mạng xã hội và ứng dụng nhắn tin để tự động hóa các yêu cầu dịch vụ lặp lại
Sử dụng các mô hình AI tự học để đề xuất các phản hồi tốt nhất dựa trên dữ liệu lịch sử
Phát hiện ý định và giọng điệu để xác định cảm xúc của khách hàng dựa trên văn bản của họ
Xác định ngôn ngữ của khách hàng và chuyển hướng họ đến một nhân viên bản ngữ hoặc tin nhắn đã dịch

Giới hạn của khách hàng

Kustomer nhắm mục tiêu đến các doanh nghiệp lớn và Doanh nghiệp; có thể tốn kém đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ

Gói dịch vụ của khách hàng

Doanh nghiệp : 89 đô la cho mỗi người dùng, mỗi tháng
Ultimate : 139 đô la cho mỗi người dùng, mỗi tháng

Tính năng AI của Kustomer được cung cấp dưới dạng tiện ích bổ sung cho các gói trả phí với mức giá khởi điểm là 15 đô la một tháng.

28. AutoResponder

AutoResponder kết nối với các ứng dụng nhắn tin hàng đầu để gửi phản hồi trò chuyện tự động cho khách hàng của bạn. Bạn có thể sử dụng ChatGPT, GPT-4 hoặc Dialogflow AI để xử lý tin nhắn từ máy chủ web của mình và tạo nhiều quy tắc và tin nhắn tùy chỉnh tùy thích. Ngay cả các yêu cầu ngoài văn phòng.

Tính năng tốt nhất của AutoResponder

Lý tưởng cho các doanh nghiệp có lượng khách hàng toàn cầu chủ yếu giao tiếp thông qua các công cụ nhắn tin di động như WhatsApp
Tạo phản hồi tự động cho các ứng dụng hàng đầu, bao gồm Facebook Messenger, Telegram, Instagram, WhatsApp, v.v.

Giá dịch vụ của AutoResponder

Không hiệu quả đối với các doanh nghiệp lớn hơn với nhiều cách khác nhau để kết nối với khách hàng
Đây không phải là cách kết nối hoặc tạo mối quan hệ có ý nghĩa với khách hàng tiềm năng

Gói dịch vụ của AutoResponder

AutoResponder có thể tải xuống miễn phí.

29. MagicForm

MagicForm là một nền tảng đàm thoại thông minh, được vận hành bởi trí tuệ nhân tạo (AI), giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy doanh số. Với khả năng tạo ra các cuộc trò chuyện tự nhiên, giống như giữa người với người, MagicForm cung cấp những phản hồi được cá nhân hóa, chính xác và kịp thời cho từng khách hàng. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Tính năng tốt nhất của MagicForm

MagicForm ngay lập tức tìm hiểu mọi thông tin cần thiết về doanh nghiệp của bạn để tự mình hỗ trợ khách hàng
Công cụ nghiên cứu sử dụng máy học để cho phép MagicForm cải thiện khi bạn sử dụng nó nhiều hơn
Hiểu và “nói” được hơn 30 ngôn ngữ
Tự động theo dõi, phản hồi 24/7 và các câu hỏi được cá nhân hóa để cải thiện trải nghiệm của khách hàng

Những hạn chế của MagicForm

Gói miễn phí giới hạn chỉ được phép có 50 cuộc trò chuyện mỗi tháng
Các gói trả phí đắt đỏ—không lý tưởng cho các doanh nghiệp nhỏ

Giá MagicForm

Người mới bắt đầu : Miễn phí
Ưu tiên : 99 đô la một tháng
Doanh nghiệp : 249 đô la một tháng

30. Conversica

Conversica là một nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI) hàng đầu, chuyên cung cấp các “Trợ lý kỹ thuật số doanh thu” nhằm tự động hóa các cuộc trò chuyện bán hàng. Với khả năng tương tác hai chiều thông minh, Conversica giúp doanh nghiệp kết nối hiệu quả với nhiều khách hàng tiềm năng hơn, từ đó thúc đẩy doanh số. Bằng cách theo dõi chặt chẽ từng tương tác, Conversica cung cấp cho doanh nghiệp những dữ liệu chi tiết về hành vi của khách hàng, giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt hơn.

Các tính năng tốt nhất của Conversica

Conversica được thiết kế để xây dựng mối quan hệ với khách hàng mới bằng cách sử dụng các nhân vật được xây dựng cẩn thận để thúc đẩy cuộc trò chuyện
Mục đích của nó là cải thiện khả năng giữ chân nhân viên bằng cách xử lý các cuộc trò chuyện ở đầu kênh, để nhóm của bạn có thể tập trung vào các giao dịch ở giai đoạn sau
Xác nhận MQL của bạn trước khi chuyển giao cho bộ phận bán hàng
Bổ sung cho các quy trình tạo nhu cầu của bạn để thu hút khách hàng tiềm năng của bạn sớm bằng cách tiếp cận được cá nhân hóa

Giới hạn của Conversica

Có rất nhiều thứ liên quan đến công cụ này, khiến giao diện người dùng của nó có phần khó sử dụng hiệu quả lúc đầu

Giá của Conversica

Liên hệ Conversica để biết tất cả thông tin về giá cả

31. Candide

Candide, trước đây được biết đến với tên gọi Looti AI, là một giải pháp AI tiên tiến giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình tìm kiếm và thu hút khách hàng tiềm năng. Với các tính năng tạo khách hàng tiềm năng thông minh, Candide giúp bạn xác định chính xác đối tượng mục tiêu và tìm kiếm những ứng viên tiềm năng phù hợp nhất với nhu cầu của doanh nghiệp. Nhờ đó, bạn có thể tiết kiệm thời gian, tăng hiệu quả làm việc và đạt được mục tiêu kinh doanh một cách nhanh chóng.

Những tính năng tốt nhất của Candide

Candide phân nhóm và phân tích dữ liệu của bạn để xác định đối tượng mục tiêu của bạn
Nhiều bộ lọc giúp bạn tìm được ứng viên hoàn hảo nhanh hơn
Xóa CRM của bạn khỏi các khách hàng tiềm năng không đủ điều kiện trong vài giây
Dọn dẹp dữ liệu tích hợp để giữ cho ứng dụng của bạn chạy trơn tru

Những hạn chế của Candide

Candide hướng đến người dùng doanh nghiệp lớn nhiều hơn là cá nhân hoặc doanh nghiệp nhỏ
Các tính năng mới hơn của nó tập trung nhiều hơn vào hỗ trợ ảo nói chung hơn là hỗ trợ CRM
Công cụ này vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm và bản beta

Gói dịch vụ của Candide

Cơ bản : Chỉ dùng thử miễn phí
Hiệu quả : 8 đô la một tháng

32. WARMER

WARMER là một công cụ viết email bán hàng thông minh, được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, giúp bạn tạo ra những email cá nhân hóa và hấp dẫn một cách nhanh chóng. Chỉ với một vài thông tin cơ bản về mục tiêu và đối tượng khách hàng, WARMER sẽ tự động tạo ra những email chất lượng cao, tăng khả năng thu hút sự quan tâm và phản hồi từ khách hàng.

Các tính năng tốt nhất của WARMER.ai

Giao diện người dùng đơn giản để nhanh chóng tìm hiểu nền tảng
WARMER phân tích LinkedIn, các trang web và CSV để tìm hiểu thêm về khách hàng tiềm năng của bạn và viết email được cá nhân hóa
Nó có thể xử lý danh sách nhiều người và vẫn truyền tải được thông điệp chất lượng cao

Nhược điểm của WARMER.ai

Các gói trả phí của nó rất đắt

Giá của WARMER.ai

Liên hệ WARMER.ai để biết tất cả thông tin chi tiết về giá

PA Marketing đã trang bị cho bạn những công cụ AI tiên tiến nhất, giúp tối ưu hóa hiệu quả làm việc, đặc biệt là trong các cuộc họp và tương tác với khách hàng. Với các tính năng thông minh, các công cụ này không chỉ giúp bạn tăng năng suất mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ, xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.

Bạn có tò mò về những công cụ chỉnh sửa ảnh, xây dựng video đang làm mưa làm gió trên mạng xã hội không? Cùng khám phá những bí mật đằng sau những nội dung viral trong phần tiếp theo tại PA Marketing. Đừng bỏ lỡ!

Bạn muốn trở thành một nhà marketing chuyên nghiệp, tự tin chinh phục mọi thử thách? Hãy đến với PA Marketing – nơi bạn sẽ được học hỏi từ những chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực. Chuyên gia Phan Anh sẽ truyền đạt cho bạn những kiến thức thực tế, những chiến lược kinh doanh hiệu quả và giúp bạn xây dựng thương hiệu cá nhân mạnh mẽ. Đừng bỏ lỡ cơ hội học hỏi những bí quyết thành công từ người đi trước. Đăng ký ngay khóa học để bắt đầu hành trình chinh phục đỉnh cao của marketing online!

Dưới đây là một số thông tin cơ bản về giảng viên để anh chị có thể biết người đang chia sẻ, đứng lớp dạy mình là ai và chất lượng kiến thức mà người đó đem lại, giảng viên – thầy Phan Anh

Giới thiệu về Giảng viên Nguyễn Phan Anh:

1/ Thông tin cá nhân

Họ và Tên: Nguyễn Phan Anh

Sinh năm: 1985 Giới tính: Nam

Nghề nghiệp: Giảng viên đại học/ Doanh nhân/ Chuyên gia

Cơ quan công tác: Trường Đại học TM

Công ty: Công ty TNHH PA Marketing

Liên hệ: SĐT (0917 781399 – 0906 950333); facebook

Đối tác: Thành viên ban giảng huấn của Tổ chức giáo dục PTI, Vân Nguyên Edu, PA Marketing; Giảng viên đào tạo của Edumall, Unica, Kyna, UdemyVietnam, v.v…

2/ Trình độ học vấn

Cử nhân kinh tế Đại học Thương Mại (chính quy)
Thạc sỹ Quản trị kinh doanh quốc tế Đại học Nice (CH. Pháp) (chính quy)
Cử nhân Luật Đại học Luật Hà Nội (chính quy)
Thạc sỹ Luật kinh tế Đại học Luật Hà Nội (chính quy)
Cử nhân Ngành ngôn ngữ Anh – Đại học Hà Nội (Không tốt nghiệp)
Nghiên cứu sinh Tiến sỹ Đại học Thương Mại.
IELTS 6.5

Bạn có thể tham khảo các phần khác:

Phần 1

Phần 2