Cch phn tch k?t qu? qu?ng co trn Facebook c?a b?n:
Trong bi vi?t ny, b?n s? khm ph ra b?y ch? s? qu?ng co Facebook quan tr?ng m b?n c?n bi?t, tm chng ? ?u trong Trnh qu?n l qu?ng co v ph?i lm g khi b?n khng nh?n ???c k?t qu? nh? mong mu?n.
# 1: L?i t?c trn Chi tiu Qu?ng co
L?i t?c chi tiu qu?ng co (ROAS) l s? ti?n doanh thu ???c t?o ra cho m?i ? la chi tiu cho qu?ng co. Tm l?i, ? l s? li?u c?n s? d?ng ?? hi?u ngay k?t qu? qu?ng co trn Facebook v Instagram c?a b?n. Cc ch? s? qu?ng co ??m b?o r?ng m?i ? la b?n ??u t? vo qu?ng co c?a mnh s? tr? l?i cho b?n (t?i thi?u) m?t ? la doanh thu.
Cng th?c tnh ROAS r?t ??n gi?n: Doanh thu Chi tiu qu?ng co = ROAS.
B?n xc ??nh t?ng doanh thu c?a mnh ???c t?o ra theo pixel Facebook (trong c?t gi tr? chuy?n ??i mua hng trong Trnh qu?n l qu?ng co) v chia cho t?ng chi tiu qu?ng co c?n ?? t?o ra doanh thu ?.
Doanh thu Chi tiu qu?ng co = ROAS
270 $ 54 $ = 5 x
Xl b?i s?c?a 1. Trong tr??ng h?p ny, m?i khi b?n ??a cho my ATM c?a Facebook m?t ? la, n s? thu l?i 5 ? la doanh thu ho?c g?p 5 l?n 1 ? la.

Khi ROAS c?a b?n m (b?i s? nh? h?n 1), b?n ?ang chi tiu cho qu?ng co nhi?u h?n s? doanh thu ???c t?o ra.
Ni cch khc: B?n ?angm?tti?n.
L?u r?ng php tnh ? trn khng ?nh h??ng ??n cc chi ph kinh doanh khc nh? chi ph nhm, cng c? v ph?n m?m v m?t ti?n c?a hng c?a b?n (cho d v? tr th?c t? hay m?t ti?n c?a hng k? thu?t s? nh? trang web).Ti khuyn b?n nn tnh ??n ph?n cn l?i c?a chi ph bi?n ??i khi tnh ROAS ?? c ???c l?i t?c ??u t? (ROI) t?ng th?.
?? lm ?i?u ?, hy l?y t?ng s? ti?n chi tiu cho qu?ng co Facebook c?ng v?i ph?n cn l?i c?a chi ph v chia thnh t?ng doanh thu c?a b?n:
Doanh thu (Chi tiu qu?ng co + Chi ph) = ROI
D? nh?t l chia nh? chi ph v chi ph qu?ng co c?a b?n trong m?t chu k? hng thng;?? hnh dung ?i?u ny, tnh ton doanh thu c?a thng 1 v sau ? chia s? ti?n ? cho t?ng chi tiu qu?ng co c?a thng 1 v ph?n cn l?i c?a chi ph cho thng ?.
Quay tr? l?i v d? tr??c ?, b?n ? chi 54 ? la cho qu?ng co vo tu?n tr??c ?? t?o ra doanh thu 270 ? la.V b?n c?ng ph?i ch?u 73 ? la chi ph bi?n ??i khc.N?u b?n c?m nh?ng con s? ? vo cng th?c ? trn, ROI c?a b?n l 2,13x.
$ 270 ($ 54 + $ 73) = 2,13x
??i v?i m?i ? la b?n ? chi tiu, b?n ki?m ???c 2,13 ? la.
# 2: Gi tr? chuy?n ??i mua hng
Ch? s? chuy?n ??i mua hngc?a Facebooktheo di t?ng gi tr? mua hng ???c th?c hi?n t? cc n? l?c qu?ng co c?a b?n.
Trn th?c t?, Facebook gip b?n d? dng hi?u ???c t?ng doanh thu ???c t?o ra t? qu?ng co c?a mnh b?ng cch hi?n th? gi tr? chuy?n ??i mua hng bn trong Trnh qu?n l qu?ng co.

B?n c th? tnh ton con s? ny theo cch th? cng b?ng cch truy c?p vo ti kho?n PayPal ho?c th?m ch l my tnh ti?n c?a b?n v xc ??nh r?ng doanh thu ??n t? qu?ng co ny.Tuy nhin, cch ??n gi?n nh?t ?? tnh ton gi tr? chuy?n ??i mua hng l ci ??t pixel Facebook.
?? tnh ton th? cng gi tr? chuy?n ??i mua hng c?a b?n, hy l?y s? l??ng m?t hng ? bn v nhn v?i gi mua c?a chng.
S? m?t hng ? bn x Gi m?t hng = Gi tr? chuy?n ??i mua hng
Trong v d? tr??c, b?n ? bn 10 m?t hng v?i gi 27 ? la m?i m?t hng nn gi tr? chuy?n ??i mua l 270 ? la:
10 x 27 ? la = 270 ? la
Sau ?, gi tr? chuy?n ??i mua hng ???c s? d?ng ?? tnh ROAS cng v?i chi tiu qu?ng co c?a b?n.
N?u qu?ng co Facebook c?a b?n ?ang ho?t ??ng v b?n ?ang bn hng, gi tr? chuy?n ??i mua hng s? l m?t con s? d??ng.Nh?ng n?u b?n th?y s? 0, ?i?u ? th??ng c ngh?a l c ?i?u g ? khng ?n v?i qu?ng co Facebook c?a b?n ho?c v?i quy trnh bn hng ni chung.
# 3: Gi m?i l?n mua
Ti thch xem xt chi ph m?i l?n mua hng, c?ng th??ng ???c g?i l gi m?i chuy?n??i (CPA).C? hai c?m t? c th? ???c s? d?ng thay th? cho nhau.
Gi m?i l?n mua l m?t cch nhanh chng ?? ?nh gi xem b?n ?ang bn cc s?n ph?m ring l? v?i li hay l? sau khi tnh ??n chi ph chi tiu cho qu?ng co c?a b?n.N cho b?n bi?t t?ng chi tiu qu?ng co c?n thi?t ?? bn m?t ??n v? s?n ph?m.N c?ng c th? ???c s? d?ng ?? nhanh chng tnh ton t? su?t l?i nhu?n c?a b?n trn cc m?t hng ring l?.
V?i Facebook pixel ???c ci ??t, Facebook s? t? ??ng tnh ton ?i?u ny cho b?n trong c?t Chi ph m?i l?n mua trong Trnh qu?n l qu?ng co.

B?n c th? s? d?ng s? ny v gi tr? chuy?n ??i mua hng m chng ti ? ?? c?p ? trn nh? m?t cch thay th? ?? xc ??nh ROAS c?a mnh.
Gi tr? chuy?n ??i mua hng Chi ph m?i l?n mua hng = ROAS
1,735,20 $ 399,85 = 4,34
Ngoi ra, b?ng cch tr? chi ph m?i l?n mua vo gi s?n ph?m, b?n c th? xc ??nh t? su?t l?i nhu?n c?a mnh:
Gi s?n ph?m – Gi m?i l?n mua = Bin l?i nhu?n
Trong v d? ny, b?n ? chi 54 ? la cho qu?ng co trn Facebook vo tu?n tr??c ?? bn ???c 10 chi?c.?i?u ? c ngh?a l chi tiu qu?ng co c?a b?n cho m?i ??n v? s? l $ 5,40:
$ 54 10 = $ 5,40
V?i m?t s?n ph?m ???c bn v?i gi 27 ? la m b?n tiu t?n 5,40 ? la cho chi tiu qu?ng co, b?n c t? su?t l?i nhu?n l 21,60 ? la.
$ 27 – $ 5,40 = $ 21,60
Hy nh? tnh ??n cc chi ph bi?n ??i c?a b?n ?? b?n c th? hi?u nhanh li?u chi ph m?i l?n mua hng – s? ti?n b?n ?ang chi ?? c ???c khch hng m?i – c lin quan ??n doanh nghi?p c?a b?n hay khng.
Khi t? su?t l?i nhu?n c?a b?n l m?t s? d??ng (l?n h?n 0 ? la), s? ti?n qu?ng co c?a b?n ?ang ki?m ???c nhi?u doanh thu h?n s? ti?n chi cho qu?ng co.
Khi t? su?t l?i nhu?n c?a b?n l m?t s? m (nh? h?n 0 ? la), b?n ?ang chi tiu nhi?u h?n cho qu?ng co so v?i s? doanh thu ???c t?o ra.
# 4: Khch hng ti?m n?ng
Khchhng ti?mn?ng l ng??i th? hi?n s? quan tm ??n s?n ph?m ho?c d?ch v? c?a th??ng hi?u b?n th??ng ???c ??nh ngh?a l ng??i ??ng k ho?c ch?n tham gia b?ng ??a ch? email c?a h? ?? nh?n thm th? t? ti?p th? v lin quan ??n bn hng.
M?i ng??i ??ng k email m?i s? ???c tnh l m?t khch hng ti?m n?ng.

M?t khc, n?u b?n l doanh nghi?p Th??ng m?i ?i?n t? ??a m?i ng??i tr?c ti?p ??n trang bn hng ho?c c?a hng tr?c tuy?n c?a b?n, b?n c th? khng c ng??i ??ng k email.
M?i khch truy c?p m?i vo c?a hng tr?c tuy?n c?a b?n s? ???c tnh l m?t l?nnh?p vo lin k?t.

# 5: Thu nh?p trn m?i khch hng ti?m n?ng
Ty thu?c vo m?t no c?a ph??ng trnh b?n r?i vo, hy tnh thu nh?p trn m?i khch hng ti?m n?ng (EPL) ho?c thu nh?p trn m?i nh?p chu?t (EPC).
EPL l s? ti?n doanh thu t?o ra chia cho t?ng s? khch hng ti?m n?ng ? c?n ?? t?o ra doanh thu ?.N?u doanh nghi?p c?a b?n t?o ra khch hng ti?m n?ng (ho?c ng??i ??ng k ho?c ch?n tham gia thu?c m?t s? lo?i) trong ? quy trnh bn hng c?a b?n di?n ra t? nhin qua email, b?n s? s? d?ng EPL.
EPC l s? ti?n doanh thu ???c t?o chia cho t?ng s? l?n nh?p vo trang web m n ? th?c hi?n ?? t?o ra doanh thu ?.N?u b?n ??a m?i ng??i tr?c ti?p ??n trang bn hng ho?c c?a hng tr?c tuy?n c?a mnh (khng bn qua email), b?n s? s? d?ng EPC.
?? tnh ton EPL ho?c EPC c?a b?n, b?n c?n hai ?i?u:
- Gi tr? chuy?n ??i mua hng c?a b?n (ch? s? # 2 ? trn)
- S? l??ng khch hng ti?m n?ng (ho?c s? l?n nh?p) (s? li?u # 4 ? trn)
By gi?, hy l?y gi tr? chuy?n ??i mua hng v chia n cho t?ng s? khch hng ti?m n?ng (ho?c nh?p chu?t) ?? nh?n EPL ho?c EPC c?a b?n:
Gi tr? chuy?n ??i mua hng S? l??ng khch hng ti?m n?ng (ho?c s? nh?p chu?t) = Thu nh?p trn m?i khch hng ti?m n?ng (ho?c nh?p chu?t)
S? ti?n ny cho b?n bi?t m?i ng??i ??ng k m?i ??ng k danh sch email c?a b?n ho?c tham gia vo quy trnh bn hng c gi tr? nh? th? no ??i v?i doanh nghi?p c?a b?n. Sau ?, b?n c th? s? d?ng thng tin ny ?? ??c tnh s? ti?n b?n s?n sng chi tiu ?? c ???c khch hng ti?m n?ng m?i (ho?c nh?p chu?t) v gi? ?y b?n ? hi?u gi tr? c?a n ??i v?i doanh nghi?p c?a mnh.
# 6: Chi ph cho m?i khch hng ti?m n?ng
N?u doanh nghi?p c?a b?n khng t?o ra khch hng ti?m n?ng, hy thay th? “khch hng ti?m n?ng” b?ng “nh?p chu?t” trong tnh ton c?a b?n.
CPL l s? ti?n b?n chi tiu ?? c ???c m?t khch hngti?mn?ng m?i cho doanh nghi?p c?a mnh.
?? tnh CPL, hy l?y t?ng s? ti?n chi tiu qu?ng co trn Facebook v chia n cho s? l??ng khch hng ti?m n?ng m chi tiu qu?ng co ? t?o ra:
Chi tiu qu?ng co S? l??ng khch hng ti?m n?ng = Gi m?i khch hng ti?m n?ng
V d?: n?u b?n chi 130 ? la ?? t?o 100 khch hng ti?m n?ng, th CPL c?a b?n l 1,30 ? la:
130 $ 100 = 1,30 $
N?u EPL c?a b?n l 2,70 ? la v CPL c?a b?n l 1,30 ? la, b?n ?ang ki?m ???c 1,40 ? la cho m?i khch hng ti?m n?ng m?i tham gia vo quy trnh c?a b?n.Tnh ??n cc chi ph bi?n ??i, b?n c th? xc ??nh s? l??ng khch hng ti?m n?ng b?n c?n t?o ra trong m?t kho?ng th?i gian nh?t ??nh ?? ??t ???c m?c tiu doanh thu v l?i nhu?n c?a mnh.
Khi b?n s? d?ngcc s? ki?n chuy?n ??i pixel Facebook, Trnh qu?n l qu?ng co s? t? ??ng bo co con s? ny cho b?n trong c?t Chi ph cho m?i khch hng ti?m n?ng.

# 7: T? l? nh?p qua
Cc s? li?u m chng ti ? th?o lu?n cho ??n th?i ?i?m ny d?a trn k?t qu? t?ng th? c?a qu?ng co trn Facebook c?a b?n k?t h?p v?i hi?u qu? c?a quy trnh bn hng c?a b?n. Cch ?? v?n d?ng v t?i ?u ha cc ch? s? v k?t qu? qu?ng co t?ng th? m?t cch hi?u qu? l c m?t chi?n l??c qu?ng co Facebook hi?u qu? ?? gip b?n chuy?n s? ch thnh doanh thu.
B?t k? quy trnh bn hng t?ng th? c?a b?n l g, t? l? nh?p (CTR) l m?t ch? bo v? m?c ?? h?p d?n c?a b?n sao qu?ng co v qu?ng co c?a b?n ??i v?i??i t??ng m b?n ?ang nh?m m?c tiu b?ng qu?ng co Facebook c?a mnh.
Facebook c hai ch? s? CTR khc nhau:
- CTR (Nh?p qua Lin k?t) l s? l?n nh?p vo lin k?t c?a nh?ng ng??i ? xem qu?ng co c?a b?n.
- CTR (T?t c?) l s? ng??i ? t??ng tc v?i qu?ng co c?a b?n ni chung.?i?u ? c th? thng qua vi?c thch n, bnh lu?n v? n, chia s? n, vu?t b?ng chuy?n ho?c nh?p vo cc lin k?t.? l s? k?t h?p c?a t?t c? cc t??ng tc trn qu?ng co ?.

Khi ch?y qu?ng co ngu?n c?p d? li?u, ti th??ng nh?m ??n CTR l?n h?n 1,5%.N?u CTR c?a lin k?t nh? h?n 1,5%, ti th??ng khuyn b?n nn quay l?i v ch?nh s?a b?n sao qu?ng co v qu?ng co.
M?t khc, qu?ng co c?t bn ph?i th??ng ???c nh?p t th??ng xuyn h?n nhi?u so v?i qu?ng co ngu?n c?p d? li?u. Mi?n l qu?ng co c?t bn ph?i c?a b?n nh?n ???c CTR lin k?t l 0,5%.
B?n c th? ? nghe nit? l? t??ng tc ???c xem l m?t s? li?u quan tr?ng ?? theo di. Trn Facebook, t? l? t??ng tc c?a b?n l CTR (T?t c?). ? l t?ng s? l?n t??ng tc m bi ??ng qu?ng co c?a b?n ? nh?n ???c chia cho t?ng s? l?n hi?n th?:
T??ng tc S? l?n hi?n th? = CTR (T?t c?)
K?t lu?n
Sai l?m l?n nh?t m ti th??ng xuyn th?y cc nh ti?p th? m?c ph?i khi ?o l??ng k?t qu? qu?ng co trn Facebook c?a h? l ngh? r?ng h? ph?i theo di m?i th?. Ngay c? khi b?n c?m th?y d? li?u ny by gi? khng c nhi?u ngh?a, nh?ng cu?i cng khi b?n c nhi?u kinh nghi?m h?n trong Trnh qu?n l qu?ng co, b?n s? d?n d?n n?m b?t ???c cc ch? s? quan tr?ng v cch s? d?ng chng ?? ?o l??ng k?t qu? c?a mnh .

