Dựa trên cơ sở người dùng khổng lồ và đang phát triển của TikTok. Thương hiệu/Doanh nghiệp/Người bán có thể dễ dàng tiếp cận những khách hàng tiềm năng mới. Người bán có thể thu hút người mua trên TikTok Shop một cách tự nhiên và sinh động thông qua quảng cáo có video ngắn và buổi phát trực tiếp.

Liên kết trực tiếp đến TikTok Shop từ video ngắn/luồng trực tiếp. Người dùng có thể mua sắm ngay tại livestream/video ngắn mà không cần chuyển sang nền tảng mua sắm khác như trước đây.

Các video ngắn có cấu trúc nội dung tốt, dễ tiếp cận người dùng. Những video ngắn này giống như video Xây dựng thương hiệu hoặc video quảng cáo (có thể mua được trong video với trải nghiệm hành trình mua sắm đầy đủ) thúc đẩy Nhận thức về thương hiệu và Doanh số bán hàng cùng một lúc.

Các nhà cung cấp nên:

Bên cạnh đó, việc đặt “Miễn phí vận chuyển” và “Giảm giá cho khách hàng mới” khi Live Stream sẽ thúc đẩy khách hàng đặt hàng. Bạn cần hướng dẫn khách hàng cách mua hàng trên TikTok Shop và hướng dẫn hoàn tất giao dịch.

Xuyên suốt buổi live là sự kết hợp nhuần nhuyễn giữa các yếu tố quan trọng cho buổi livestream đã được chuẩn bị từ trước bao gồm:

Người bán cần phân tích chuyên sâu các dữ liệu quan trọng của buổi livestream tại giao diện TikTok Live Screen. Từ đó đưa ra thống kê phân tích từ kết quả livestream và đưa ra quyết định tối ưu.

Người bán cần quản lý danh mục sản phẩm trong suốt quá trình phát trực tiếp:

• Nhiều sản phẩm hơn
• Sắp xếp thứ tự sản phẩm
• Theo dõi hàng tồn kho
• Chỉnh sửa/Ghim/Xóa sản phẩm
• Phát trực tiếp thông tin chiến dịch

• Tổng quan dữ liệu: Quan sát dữ liệu liên quan đến doanh số bán hàng trên livestream theo ngày/tháng/tuần, số liệu muốn theo dõi và biểu đồ, số lần phát trực tiếp.
• Phân tích video: Phân tích dữ liệu video theo ngày/tháng/tuần, số liệu muốn theo dõi cho toàn bộ video, hiệu suất/chỉ số của từng video.
• Danh tiếng của sản phẩm/tài khoản: phân tích sản phẩm trong cửa hàng theo ngày/tuần/tháng, sản phẩm hàng đầu theo doanh thu/hoa hồng/số lần hiển thị/tỷ lệ trả lại/vi phạm tài khoản

• Tính độc đáo: tạo chủ đề và nội dung của riêng bạn cho mỗi phiên trực tiếp
• Thời lượng tối thiểu: 120′ (10p/sản phẩm, tối thiểu 6 sản phẩm)

Chọn sản phẩm:

• Key Deal: giá tốt, ưu đãi khủng, số lượng có hạn => kích thích mua hàng
• Bán chạy: sản phẩm thông dụng, gần gũi, số lượng nhiều, giá cạnh tranh => thu hút khách hàng tiềm năng
• Chiết khấu sâu: giá siêu cạnh tranh, số lượng lớn => tăng lòng trung thành, tăng follower (người theo dõi)

• Chủ phòng trực: 1-2 người thân thiện, nhiệt tình, truyền cảm hứng, kỹ năng bán hàng tốt
• Hậu trường: 1-3 người có kỹ năng tổ chức cao, chủ động ứng biến, tỉ mỉ đến từng chi tiết

1. Trước khi phát trực tiếp

• Video: tải lên video để quảng bá buổi phát trực tiếp vào thời điểm D-3; D-1; 4-6 giờ trước khi phát trực tiếp
• Nội dung: Thời gian phát trực tiếp, Ưu đãi, UPS, Khách
• Chia sẻ thông tin trên các kênh truyền thông xã hội khác.
• Kêu gọi người xem theo dõi và chia sẻ thông tin

2. Phát trực tiếp

• Bắt đầu sớm 15-20 phút
• Nhắc lại nội dung chính
• Lời nhắc tải xuống phiên bản ứng dụng mới nhất
• Hướng dẫn đặt hàng, thanh toán, sử dụng Voucher
• Nhấn mạnh các ưu đãi chỉ diễn ra trong livestream => thúc đẩy chốt đơn hàng
• Host đóng vai trò thu hút và giữ chân người xem

Để có thể thu hút người xem, livestream hiệu quả và tạo ra doanh số cần đảm bảo rất nhiều yếu tố. Hy vọng bài viết đã cung cấp thông tin và các yếu tố chuẩn bị mà bạn có thể tham khảo để có một buổi livestream TikTok thành công.