Khủng hoảng truyền thông là điều không một doanh nghiệp nào muốn. Nhưng điều đáng nói là nó lại KHÔNG THA một doanh nghiệp nào. Doanh nghiệp càng lớn, khủng hoảng càng lớn và hậu họa càng đáng gờm.
Khủng hoảng truyền thông không bỏ sót một doanh nghiệp nào dù lớn hay nhỏ. Có chăng chỉ la thời gian mà nó ở lại với doanh nghiệp và những gì khủng hoảng mang theo khi đi qua. Nhưng doanh nghiệp lại mắc phải một sai lầm là “nước đến chân mới nhảy”. Sai lầm […]
Khủng hoảng truyền thông không bỏ qua bất cứ một doanh nghiệp nào. Nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng có đủ bản lĩnh để vượt qua khủng hoảng. Vậy tại sao không rút ra bài học xử lý khủng hoảng truyền thông và kinh nghiệm xử lý… Dựa trên những vụ xử lý khủng […]
Khủng hoảng luôn đến bất ngờ nên đã trở thành mối lo ngại không hề nhỏ với các doanh nghiệp. Nên chuẩn bị các giải pháp xử lý khủng hoảng truyền thông luôn là mối quan tâm hàng đầu của doanh nghiệp. Đặc biệt là các doanh nghiệp, thương hiệu càng lớn. Thì nguy cơ […]
Khủng hoảng truyền thông giống như một cơn bão. Mà trong “cuộc đời” doanh nghiệp nhất định sẽ gặp ít nhất 1 lần. Nó luôn bắt nguồn từ những sai lầm dù là nhỏ nhất của doanh nghiệp. Nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng biết cách vượt qua khủng hoảng. Hoặc nếu có thể […]
Trong thời đại công nghệ số hiện nay, chỉ một bước đi sai mạng xã hội sẵn sàng nuốt chửng một doanh nghiệp. Hoặc nếu xử lý khủng hoảng truyền thông hiệu quả. May mắn thoát khỏi biển chết thương hiệu và búa rìu dư luận. Thì doanh nghiệp cũng không tránh khỏi tình trạng […]
Khủng hoảng truyền thông luôn xuất hiện bất ngờ không báo trước. Hoặc nếu có, nó cũng chỉ là những tín hiệu rất nhỏ, khó nhận biết. Nhưng một khi đã bùng nổ thì sức “tàn phá” là không thể lường trước. Nó đem theo những tổn thất, rủi ro lớn nhỏ khác nhau. Làm […]
Khủng hoảng truyền thông là điều không doanh nghiệp nào mong muốn. Nhưng thay vì tìm cách ngăn ngừa khủng hoảng truyền thông xảy đến. Thì doanh nghiệp lại để “nước đến chân mới nhảy”. Để rồi tất bật với những ban bệ đối phó với khủng hoảng. Nhưng hậu quả để lại vẫn chẳng […]
Ở các bài viết về xử lý khủng hoảng. Bạn đều có thể đọc được một số nguyên tắc xử lý khủng hoảng truyền thông như: Không gỡ tin đăng; Minh bạch thông tin; Có lỗi phải nhận lỗi…. Về cơ bản thì những lý thuyết này hoàn toàn đúng. Nhưng khi doanh nghiệp phải […]
