VAI TRÒ CỦA DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP

Các vai trò của dịch vụ khách hàng: Giúp gia tăng sự hài lòng của [...]

CÁC ĐỊNH NGHĨA VỀ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Dịch vụ  Là những sản phẩm kinh tế gồm công việc dưới dạng lao động [...]

CÁCH XÁC ĐỊNH ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU

Khách hàng mục tiêu, tiếng Anh là target customer hay target market, là thuật ngữ dùng để diễn [...]

CÁCH XÁC ĐỊNH PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG

Trong một ngành hàng (sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể) bạn/ doanh nghiệp/ nhóm [...]

XÁC ĐỊNH PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG

Câu chuyện về “phân khúc” có thể hiểu đơn giản như thế này: Hôm nay [...]

CÁCH PHÂN LOẠI KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG

– Phân loại khách hàng theo tâm lý mua hàng + Nhóm khách hàng chuộng [...]