Khủng hoảng truyền thông là điều mà bất kỳ Doanh nghiệp nào cũng phải đối mặt. Hơn nữa, nó luôn ghé thăm mà không hề báo trước. Vì vậy mà việc nhận biết khủng hoảng truyền thông. Và lên kế hoạch xử lý khủng hoảng truyền thông khéo léo, phù hợp. Là điều mà các […]
Mạng xã hội có thể là công cụ quảng bá hữu ích để xây dựng thương hiệu cho Doanh nghiệp. Hoặc nó sẽ là một chiếc “quan tài” lớn cho thương hiệu của bạn khi phạm sai lầm. Đó là lí do tại sao mà bạn cần phải lên kế hoạch xử lý khủng hoảng […]
Trong suốt quá trình hoạt động trên thị trường, Doanh nghiệp không thể tránh khỏi những khủng hoảng về truyền thông. Nhưng không phải Doanh nghiệp nào cũng có kiến thức, kinh nghiệm và kỹ năng xử lý khủng hoảng truyền thông. Nhất là khi họ không có sự chuẩn bị nào trước. Có thể […]
Khủng hoảng thường không diễn ra theo một quy luật nào cả. Mà nó thường ập đến bất ngờ. Khiến các Doanh nghiệp khó mà phản ứng kịp khi chưa có sự chuẩn bị. Nên việc quản lý, chuẩn bị các phương pháp xử lý khủng hoảng truyền thông. Là vô cùng cần thiết ở […]
Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, tốc độ lan truyền của một cuộc khủng hoảng nhanh đến chóng mặt. Và rất khó để có thể kiểm soát, quản lý được tình hình. Cũng như xây dựng được quy trình xử lý khủng hoảng truyền thông cụ thể. Nhưng đừng sợ hãi, hãy chuẩn […]
Khủng hoảng là một sự việc khác thường diễn ra gây bất lợi cho Doanh nghiệp, tổ chức. Điều đáng nói là nó luôn đến trong bất ngờ mà không báo trước. Chính vì vậy, điều nay gây bất lợi rất lớn cho thương hiệu. Nếu như Doanh nghiệp không có sự chuẩn bị, kỹ […]
Chắc chắn bạn đã từng nhận được những lời khuyên tương tự khi xử lý khủng hoảng truyền thông như: Đừng gỡ tin, bài đăng; Hãy minh bạch, trung thực; Dám thừa nhận sai lầm và sửa lỗi. Về cơ bản thì những lý thuyết này hoàn toàn đúng. Nhưng đôi khi nó cần phải […]
Giới kinh doanh Việt Nam bắt đầu làm quen với khái niệm xử lý khủng hoảng truyền thông . Ki một hãng sữa “lâm nạn” tại Việt Nam với vụ axit folic. Tiếp đó là cảnh rút tiền ồ ạt ở một ngân hàng. Rồi sau đó là nước tương và vụ việc hạt nêm […]
Dù là bất cứ khủng hoảng gì đối với một thương hiệu. Đều gây ảnh hưởng tiêu cực đến danh tiếng; Hoặc lợi nhuận của một công ty. Có một số hậu quả là tạm thời. Nhưng đôi khi đó lại là dấu chấm hết cho một thương hiệu. “Phòng bệnh hơn chữa bệnh”- đó […]
